بررسی و مطالعه رابطه بین نگرش مثبت کارکنان بر عملکرد بهینه مدیریت و رهبری تحول گرا و تامین اعتماد متقابل و تاثیر آن بر میزان بهره وری و اثر بخشی سازمانی(مطالعه موردی: شهرداری تهران)

مدیران از آن جهت به نوع نگرش کارکنان توجه می کنند که نگرش بر رفتار فرد اثر می گذارد؛ نگرش قابل کنترل است و مدیران می توانند کارکنان را به اموری مشغول کنند که به صورت ظاهر با نوع نگرش آن ها سازگار است. مدیریت برای طرزتلقی های کارکنان اهمیت قابل ملاحظه ای قائل است. طرز تلقی های کارکنان با رفتارهایی که برای سازمان از حساسیت برخوردار هستند، در ارتباط است. به طور کلی کارکنان دارای مجموعه ای از طرزتلقی های باثبات و قابل شناسایی نسبت به محیط کار خود هستند که بعضی از آن ها عبارت اند از: پرداخت ها، شرایط محیط کار، شرح وظایف شغل و....(تاریخ،.(۲۰۱۶ توانمندسازی اساسا یک فرایند انگیزشی است که فرد طی آن، حس توانمندی را تجربه میکند.این تحقیق با هدف بررسی رابطه میان رهبری تحول گرا و نگرش کارکنان با در نظر داشتن نقش میانجی توانمندسازی روانشناختی انجام شد. هدف از نوع کاربردی و روش به کار گرفته شده در این تحقیق توصیفی- پیمایشی بود.برای جمع آوری داده های مربوط در این مطالعه از پرسشنامه استاندارد نگرش کارکنان سونگ((۲۰۰۶، پرسشنامه استاندارد رهبری تحول آفرین باس و آولیو (۲۰۰۰) و پرسشنامه سرمایه روانشناختی اسپریتزر (۱۹۹۸) استفاده گردید. پایایی هریک از این پرسشنامه ها به ترتیب ۰,۸۰۲،۰,۷۸۶ و ۰,۷۹۹ بدست آمد.جامعه مورد مطالعه کارکنان و مدیران شهرداری تهران با تعداد ۲۸۰ نفر بود. با توجه به تعداد محدود آنان برای تعیین حجم نمونه با استقاده از جدول مورگان ۱۶۲ نفر به صورت تصادفی انتخاب شد و پرسشنامه میان این افراد توزیع گشت. جهت گردآوری اطلاعات و داده های مورد نیاز به منظور بررسی فرضیه های تحقیق از پرسش نامه و نرم افزارهای تحلیل آماری spssو لیزرل مورد ارزیابی قرار گرفت. در سطح استنباطی فنون استنباطی آزمون نرمال بودن کولموگروف- اسمیرنف، آزمون همبستگی پیرسون و مدلسازی معادلات ساختاری برای آزمون فرضیهها مورد استفاده قرار گرفت. بر اساس نتایج، فرضیه های مورد مطالعه پذیرفته شد.

Keywords:

اثربخشی , بهره وری , رهبری تحول گرا , نگرش کارکنان , توانمندسازی روانشناختی