شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر وصول مطالبات در شرکت های بیمه با استفاده از مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM)
Publish Year: 1399
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 184
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_AMA-4-33_001
تاریخ نمایه سازی: 2 مهر 1400
Abstract:
یکی از مشکلات اساسی که امروزه شرکت های بیمه با آن مواجه هستند، بحث مطالبات معوق و انباشت دریافتنی های بیمه گذاران ومشتریان است که بنا به دلایلی از قبیل ورشکستگی بیمه گذاران، بدحسابی آن ها و تخلفات کارمندان و نمایندگان، باعث به وجودآمدن مطالبات معوق شده است. بر این اساس جلوگیری از رشد مطالبات معوق و وصول آن ها به صورت بالقوه و بالفعل، باعث ورودبه موقع وجوه نقد به شرکت شده و توان برنامه ریزی شرکت های بیمه را در ارائه خدمات و پرداخت خسارت به هنگام و کامل رافراهم خواهد نمود. در تقسیم بندی بر اساس ماهیت و روش گردآوری داده ها، تحقیقات علمی را می توان به پنج گروه تاریخی،توصیفی، همبستگی، تجربی و علی تقسیم بندی نمود. تحقیق حاضر به لحاظ ماهیت و روش، توصیفی و از نوع مطالعه موردیمی باشد. در این تحقیق به دلیل ماهیت کار صورت گرفته و استفاده از تکنیک ISM ، از مصاحبه ساختاریافته به همراه پرسشنامهبه منظور جمع آوری اطلاعات استفاده شده است. با توجه به مدل ISM تاثیرگذارترین شاخص، شاخص های ۴- نبود سیستم های کنترل کیفیت و بهبود روش های کار و ۶- عدم ثبات سیستم های پولی و مالی می باشد و تاثیرپذیرترین شاخص نیز شاخص ۱۲-عوامل برون سازمانی از قبیل رویه های اجرایی دولت، مجلس و قوه قضاییه، شناسایی شده است.
Keywords:
Authors
مریم ابراهیم نیای ویشکاسوقه
کارشناس مالی شرکت سهامی بیمه ایران، مرکز بندر انزلی