عوامل موثر بر ایجاد ارزش ویژه برند در محصولات پزشکی Home Care

در شرایط رقابتی بازار امروز بدست آوردن جایگاه مناسب در ذهن مصرف کننده به گونه ای که مصرف کننده وفادار شرکتباشد، از اهمیت بسزایی برخوردار است. از جمله عواملی که در رسیدن به چنین جایگاهی در ذهن مشتریان موثر استارزش ویژه نام تجاری شرکت میباشد. از طرفی، ارزش ویژه برند یا قدرت تاثیرگذاری برند بر مخاطب را نمیتوان بدوندر نظر گرفتن منابع آن، یعنی عوامل تاثیرگذار در ایجاد و شکلگیری ارزش ویژه برند در ذهن مخاطب، شناسایی و درککرد. با توجه به این مساله، در پژوهش حاضر به بررسی عوامل موثر بر ایجاد ارزش ویژه برند در محصولات پزشکیHome Care پرداخته شده است. روش تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی و ازنوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل مصرف کنندگان محصولات پزشکی Home Care در شهرتهران می باشند که به منظور تعیین تعداد نمونه آماری از روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد ۳۰۶ نمونه انتخاب گردید.در این پژوهش از روشهای مختلف آمار توصیفی و استنباطی برای تجزیه و تحلیل داده ها و رگرسیون ساده برای آزمونفرضیه ها استفاده شد. یافته ها میدهد که، آگاهی از نام تجاری دارای اثر مثبت بر کیفیت ادراک شده میباشد. کیفیتادراک شده دارای اثر مثبت بر اعتماد و وفاداری به برند میباشد. اعتماد به نام تجاری دارای اثر مثبت بر وفاداری به نامتجاری میباشد. همچنین، اعتماد به نام تجاری دارای اثر مثبت بر ارزش ویژه برند میباشد و وفاداری به برند دارای اثرمثبت و معناداری بر ارزش ویژه برند محصولات پزشکی Home Care می باشد.

Keywords:

آگاهی , اعتماد , کیفیت ادراک شده , وفاداری , ارزش ویژه برند