فاطمه شکاری - استادیار بخش مدیریت گردشگری و هتلداری، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، ایران
فاطمه عزیزی - دکتری مدیریت گردشگری، مدرس دانشگاه یزد، ایران

همه گیری کوید-۱۹، اثراتی بی سابقه بر بسیاری از بخشهای اقتصادی جهان به جا گذاشته است. از جمله اولین بخشهایی که از این همه گیری آسیب جدی دیدند، بخشهای حمل و نقل، گردشگری و مهمان نوازی بودند. به منظور مواجهه با اثرات این بحران، سازمانهای گردشگری در سطح بین المللی سیاستها و راهکارهای گوناگونی را پیشنهاد داده و مقصدها نیز راهکارهایی را به کار بسته اند. هدف از پژوهش حاضر که از طریق تحلیل داده های منابع آرشیوی (کتابخانه ای) انجام شده، مقایسه راهکارهای به کار گرفته شده به منظور مدیریت تاثیر بحران شیوع کرونا بر گردشگری توسط مقصدهای منتخب بوده است. مقصدهای منتخب، کشورهایی هستند که بنا بر گزارش سازمان بهداشت جهانی تا ۲ می ۲۰۲۰، بیش از ۵۰ هزار مورد ابتلا به کوید ۱۹- در آنها گزارش شده است. در این راستا، پس از مرور آمارهای گردشگری کشورهای منتخب، اثرات و آسیب های شیوع کرونا بر بخشهای مختلف صنعت گردشگری ایران بیان شده است. سپس، راهکارها و اقدامات به کارگرفته شده توسط کشورهای منتخب گردآوری و بر اساس توصیه و راهکارهای ارائه شده توسط سازمان جهانی گردشگری دسته بندی شده اند. توصیه های سازمان جهانی گردشگری، در سه محور راهکارهای مدیریت بحران و کاهش اثرات آن؛ تحرکبخشی و تسریع ترمیم و آمادگی برای آینده قرار می گیرد. در نهایت، تصویری روشن از راهکارهای ایران ارائه شده است، تا بدین وسیله سایر حوزه هایی که در راستای مدیریت بحران کنونی در گردشگری در ایران میتوان بر آنها تمرکز کرد، شناسایی شود و پیشنهادهایی به سیاستگذاران و برنامه ریزان این حوزه ارائه گردد. یافته های این پژوهش نشان داد که تاکنون راهکارهای به کارگرفته شده توسط کشورهای منتخب و از جمله ایران، اغلب بر محور »مدیریت بحران و کاهش اثرات« متمرکز بوده است و دو محور دیگر، کمتر مورد توجه قرار گرفته اند.

گردشگری، مدیریت بحران، کوید-۱۹، کرونا، ایران