ریحانه کرم الدینی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی- کارشناس اداری و مالی حوزه شهردار شهرداری مرکز در مشهد
رضا نیک ذات - مسئول امور بودجه شهرداری مرکز در مشهد

در آینده ای بسیار نزدیک، شرکت ها نمی توانند انتظار داشته باشند که تولیدات و خدماتی که قبلا باعث موفقیت آنها بودهزمینه ساز ادامه حیات آنها باشند لذا باید از هوش انسان ها استفاده کنند. دانش، با ایجاد سرعت عمل به دلیل فراهم سازیدسترسی سریع به تخصص مورد نیاز، تاثیری بسزا در اقتصاد متغیر سازمانی دارد. دانش، دارایی سازمان محسوب شده و باعثمزیت رقابتی پایدار می شود. در این مقاله سعی شده است که ارتباط و میزان و نوع وابستگی بین یادگیری الکترونیکی بربهره وری منابع انسانی بررسی و اندازه گیری شود چراکه نتایج این اندازه گیری برای مدیران ارشد سیستم های اطلاعاتی ،منابع انسانی و یا آموزش سازمان ها بسیار ارزشمند است زیرا آنان باید بتوانند از حجم بالای سرمایه گذاری مورد نیاز برایاستفاده از یادگیری الکترونیکی در نظام اموزشی سازمان دفاع کنند. بنابراین بر حسب مدل ارائه شده و از طریق مصاحبه وارسال پرسشنامه داده های مورد نیاز برای مطالعه جمع آوری شده اند. نتایج به دست آمده از این مطالعه بر این امر کهیادگیری الکترونیکی موجب افزایش بهره وری نیروی انسانی می گردد تاکید دارد .نتایج این اندازه گیری به خصوص برای مدیران ارشد سیستم های اطلاعاتی، منابع انسانی یا آموزش سازمان ها از اهمیتبالایی برخوردار است. زیرا آنان باید بتوانند حجم بالای سرمایه گذاری مورد نیاز را برای پیاده سازی یادگیری الکترونیکیتوجیه کنند. بنابراین مطابق مدل ارایه شده و از طریق مصاحبه و ارسال پرسش نامه، داده ها ی تحقیق جمع آوری شدند. نتایجتجزیه و تحلیل داده ها بر این امر تاکید داشتند که آموزش الکترونیکی و عوامل بهره وری درونی کارکنان به طور ترکیبی باعوامل بیرونی بهره وری آنان در ارتباط اند و این ارتباط از نوع واسطه است. این امر موید تاثیر مثبت یادگیری الکترونیکی بربهره وری کارکنان است.

یادگیری الکترونیکی، فناوری اطلاعات، بهره وری