به طور کلی فناوری اطلاعات و ارتباطات و به طور خاص نرم افزار، گونه های جدیدی از ارتباطات و تعاملات را شکل داده است. به کمک این پدیده و دستاورد منحصر به فرد، می توان اطلاعات را به شکل هایی که تاکنون حتی قابل تصور نبود، ایجاد نمود و الگوهای جدیدی را در میان آنها کشف کرد. به کمک این فناوریها، بشر توانسته پا را از مرزها و قلمروهای پیشین فراتر نهاده و قدم در دنیای پر رمز و راز هستی نهد. دسترسی به فضای بیکران آسمانها از یکسو و وارد شدن به دنیای اتم ها (در مقیاس نانو) از سوی دیگر، نمونههای آشنایی از تاثیرات و جلوه های بکارگیری فناوری های نوین اطلاعات و ارتباطات و به خصوص نرم افزار می باشد. اما به واسطه ی تغییرات بسیار سریع و غافلگیرکننده ی فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطی و به طورخاص نرم افزار، و به موازات آن، تغییر نیازها و انتظارات استفاده کنندگان از نرم افزار و قابلیت های آن، طراحی و تولید نرم افزار، بسیار پیچیده میباشد. عوامل دیگری مانند رقابت شدید، کمبود نیروی متخصص، عدم دسترسی به دانش و تجربهی موفق دیگران، لزوم تولید سریع و مقرون به صرفه، نیاز روز افزون به همکاری میان رشته های مختلف، و مهمتر از همه، عدم استفاده مناسب از اصول و مبانی مهندسی در طراحی تولید نرم افزار، این صنعت را با چالش های بسیاری روبرو نموده است. فعالیتهای مهندسی، عمدتا دو گونهاند : ۱ -طراحی روتین که شامل ارائه ی راه حل برای مسائلی آشنا و استفاده ی مجدد از راه حل های قبلی میباشد ۲ - طراحی نوآورانه که عبارت است از ارائه ی راه حل هایی نو و بدیع برای مسائلی ناآشنا.