سعید فرجام - استادیار گروه مدیریت بازرگانی ، دانشگاه پیام نور ، تهران ، ایران
عارف حسینی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور بین الملل، واحد قشم، هرمزگان

این پژوهش با هدف برنامه ریزی استراتژیک شرکت توسعه خدمات دریایی سینا با رویکرد ترکیبی SWOT-AHP-COPRAS صورتگرفته است.پژوهش حاضر از نظر هدف در حیطه تحقیقات عملی است. از سوی دیگر با توجه به اینکه از شیوه های مطالعه کتابخانه ای وهمچنین میدانی مثل پرسشنامه استفاده شده است، میتوان بیان کرد که بر اساس ماهیت و شیوه، یک پژوهش پیمایشی مقطعی است. برای جمع آوری اطلاعات و داده های اولیه ازشبکه جهانی اینترنت، کتب تخصصی وعمومی، مقالات و نشریات تخصصی، مصاحبه وپرسشنامه استفاده گردیده است. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری هدفمند استفاده شده است. ابتدا فهرستی از مدیران شرکت خدماتدریایی سینا شناسایی شدهاند. در مجموع ۲۰ نفر از مدیران این شرکت برای پاسخگویی به پرسشنامه انتخاب شدند.پرسشنامه در اختیار آن دسته از مدیران شرکت خدمات دریایی سینا که تمایل و زمان کافی برای تکمیل پرسشنامه دارند، قرار گرفتهاست و داده های قابل اطمینان بدست آمده است. از پرسشنامه خبره برای اولویت بندی معیارهای با استفاده از تکنیک های مبتنی برمقایسه زوجی مورد استفاده یعنی AHP و کوپراس استفاده شده است. برای تعیین اولویت معیارهای تحقیق حاضر از مدل هایتصمیم گیری چند معیاره استفاده و برای تجزیه وتحلیل داده های بدست آمده از کدنویسی در محیط اکسل استفاده شده است.

ماتریس تصمیم، نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها، تهدیدها