بلقیس باورصاد - دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران.
علی مهرابی - استادیار، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران.
پگاه گنجی زیتونی - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران.

صنایع دریایی تلاش می کنند تا از یک استراتژی مناسب مدیریت نگهداری و تعمیرات (نت) برای کاهش خرابی ها و از کارافتادگی های ماشین آلات و تجهیزات گران و بعضا کمیاب استفاده کنند. بنابراین، هدف پژوهش حاضر، ارزیابی ۸ قطب نت بهره ور فراگیر به عنوان یک رویکرد جامع مدیریت نت، در شرکت کشتیرانی نگین تاج ساحل اروند می باشد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته است که روایی محتوایی آن توسط کارشناسان نت شرکت و اساتید راهنما و پایایی آن به کمک آلفای کرونباخ تایید شد. جامعه آماری این پژوهش کاربردی ۴۰ نفر از مدیران، سرپرستان و کارکنان حوزه های عملیاتی و اداری مرتبط با هر یک از قطب های نت بهره ور فراگیر در شرکت کشتیرانی نگین تاج ساحل اروند می باشد که به صورت هدفمند انتخاب و به هر نفر یک پرسشنامه جهت تکمیل ارائه گردید و در نهایت ۲۵ پرسشنامه قابل استفاده دریافت و برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی، تحلیل شکاف و روش IPA در قالب نرم افزارهای SPSS ۲۳ و اکسل ۲۰۱۶، استفاده شد. نتایج این تحقیق، علاوه بر بیان میزان شکاف بین وضعیت موجود و مطلوب کلیه شاخص ها (گویه های پرسشنامه) و متغیرها و نیز استراتژی حاصل از تحلیل IPA، اولویت بهبود تمامی شاخص ها را به طور جزئی و اولویت هشت قطب (متغیر) اصلی تحقیق را به طور کلی نشان می دهد.

قطب, نت, بهرهور, فراگیر, کشتی