بررسی عوامل موثر بر پذیرش خدمات همراه بانک (Mobile Banking) در بانک پارسیان
Publish place: International Conference on eCitizen & Cell phone 2010
Publish Year: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 3,824
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICECC01_011
تاریخ نمایه سازی: 27 آذر 1390
Abstract:
یکی از نوآوریهایی که در اثر تحولات گسترده فناوری ارتباطات و اطلاعات رشد قابل توجهی را تجربه نموده است، بانکداریالکترونیک است. از این رو بانکها با حرکت به سوی بانکداری الکترونیک و عرضه خدمات مالی جدید، نقش قابل توجهی در افزایشحجم تجارت بویژه تجارت الکترونیکی داشتهاند. بانکداری از طریق تلفن همراه یا همراه بانک نیز یکی از ابعاد بانکداری الکترونیکی می-باشد که مدت زمان اندکی است بانکهای کشور بمنظور استفاده از سوی مشتریانشان، آن را تبلیغ مینمایند. اما نکته مهم مرتبط با همراهبانک، پذیرش این فناوری و کنار گذاشتن رویههای سنتی از سوی کاربران میباشد.بر این اساس هدف از انجام این تحقیق، شناسایی و اولویتبندی عوامل موثر بر بکارگیری فناوری همراه بانک از سوی مشتریان بانکپارسیان بوده است که بر اساس آن، شش فرضیه تدوین و مورد ارزیابی قرار گرفت. نتایج تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از آزمونرگرسیون لجستیک نشان داد متغیرهای امنیت درک شده، لذت درک شده و کیفیت درک شده به ترتیب بیشترین تاثیر را بر پذیرش همراهبانک از سوی مشتریان این بانک داشته است و متغیرهای سهولت استفاده، منفعت و میزان اطلاعات در زمینه بانکداری الکترونیک، تاثیریبر پذیرش همراه بانک نداشته است.
Keywords:
Authors
محمود جعفرپور
دانشجوی مقطع دکتری مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ا
احسان غفور
دانشجوی مقطع کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور، تهران،
مرتضی فیاضی
دانش آموخته مقطع کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبا
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :