عباسعلی رستگار - دانشیار، دانشگاه سمنان (نویسنده مسئول).
علیرضا موتمنی - * دانشیار، دانشگاه شهید بهشتی.
امین همتی - ** کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی و کارمند دانشگاه سمنان

 چکیده     یکی از عوامل موثر بر کارایی و اثربخشی در هر سازمان، فرهنگ سازمانی است. فرهنگ سازمانی سیستمی از ارزش­های مشترک است که سازمان را از سازمان های دیگر متمایز می سازد. این ارزش­ها می­توانند تعهد را در میان کارکنان ایجاد نمایند. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر و نقش ارزش­های سازمانی در ایجاد تعهد سازمانی در بانک ملت می­پردازد. روش پژوهش، توصیفی- پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری، کارکنان بانک ملت شهرستان تهران و روش نمونه گیری طبقه­ای تصادفی است. با استفاده از پرسشنامه استاندارد، نظرات ۲۷۸ نفر از کارمندان در سطح شهرستان تهران جمع آوری و جهت تحلیل داده­ها از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. یافته­ها نشان می دهد، از بین ابعاد چهارگانه ارزش­های سازمانی، بعد روانی مشتمل بر شاخص رشد و تعالی سازمانی و بعد عاطفی مشتمل بر عزت­نفس سازمانی و روابط سازمانی بر تعهد کارکنان تاثیرگذار هستند؛ اما بعد معنوی مشتمل بر خدمت­رسانی، بالندگی سازمان و انسجام درونی و بعد فیزیکی مشتمل بر بقای سازمانی بر تعهد کارکنان بی تاثیر است. نتایج، فرضیه اصلی پژوهش را مبنی بر وجود رابطه معنی دار بین ارزش­های سازمانی و تعهد سازمانی تایید می کنند

ارزش های سازمانی, تعهد سازمانی, صنعت بانکداری