محمد جواد کاملی - دانشگاه علوم انتظامی
سید جلیل لاجوردی - دانشگاه شهید بهشتی
رحمان نعمتی - دانشگاه علوم انتظامی
علی ملاجان - دانشگاه صنعتی شریف

چکیده هدف اصلی پژوهش حاضر مطالعه نحوه تاثیرگذاری عنصر «تعامل و هماهنگی، بین سازمان پلیس و هر یک از سازمان های ذینفع» بر « مدیریت بحران ناپایداری در نظم و آرامش شهری» است. این مطالعه بر اساس روش توصیفی- تحلیلی انجام شده است و پژوهشی کاربردی، محسوب می شود. جامعه آماری، عبارت است از فرماندهی انتظامی تهران بزرگ، سازمان شهرداری شهر تهران، سازمان آتش نشانی شهر تهران، خانه مطبوعات و اورژانس شهر تهران. اعضای نمونه با روش نمونه گیری طبقه بندی دو مرحله ای به طور تصادفی نمونه ای انتخاب شده اند. ابزارهای جمع آوری داده ها عبارتند از: مطالعات کتابخانه ای، مصاحبه های غیر حضوری، و استفاده از پرسشنامه های طراحی شده توسط پژوهش گر. تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده نشان می دهد که عنصر هماهنگی و تعامل دو جانبه میان سازمان پلیس و سازمان شهرداری شهر تهران، سازمان آتش نشانی شهر تهران، خانه مطبوعات، و اورژانس شهر تهران می تواند به طور معناداری سطح عملکرد سازمان پلیس در مدیریت بحران ناپایداری در نظم و آرامش شهری را بهبود دهد.

بحران؛ مدیریت بحران