علی حسین کشاورزی - دانشگاه شاهد.
محمد وزین کریمیان - دانشگاه شاهد.

چکیده این مقاله با بررسی ادبیات موضوع مدیریت دانش در سطح جهان، ضمن تمرکز بر ضرورت و اهمیت مدیریت دانش در کشورهای در حال توسعه، مهم ترین مسائل به کارگیری مدیریت دانش در سطح ملی را مطرح می کند. همچنین به سیاست ها و روش هایی می پردازد که برای تقویت مدیریت دانش در سطوح ملی و منطقه ای توسط کشورهای مختلف به کار گرفته شده است. بر آن مبنا، با بررسی قانون مدیریت خدمات کشوری ایران، پیشنهادهای کاربردی در خصوص نحوه اعمال احکام این قانون در امور فناوری اطلاعات و مدیریت دانش و اطلاعات در سطح ملی ارائه شده است. این پیشنهادها عبارتند از: طراحی و استقرار سیستم جامع ملی اطلاع رسانی الکترونیکی، تهیه و اجرای برنامه ارزیابی و بازنگری وب سایت های کلیه سازمان های مشمول قانون، جمع آوری اطلاعات مربوط به تخصص های ایرانیان به عنوان بخشی از پایگاه اطلاعات ایرانیان، شبکه بندی دانش بیرون و درون نظام اداری کشور، پیش بینی پست های مرتبط با مدیریت دانش در تشکیلات دستگاه های اجرائی، طراحی سیستم تسهیم دانش واحدهای سازمانی وسازمان ها با یکدیگر، ایجاد سیستم جامع رایانه ای پیشنهادهای ملی، شناسایی بازنشستگان متخصص و موثر هر سازمان برای امکان استفاده از مشاوره آنان در واحد مربوطه و مستندسازی دانش و تجربیات آنان برای استفاده درسازمان های مشمول قانون.

کلیدواژه ها: مدیریت دانش, فناوری اطلاعات, کشورهای در حال توسعه, ایران, قانون مدیریت خدمات کشوری