تاثیر ارزش ویژه برند بر قصد خرید مجدد با میانجی گری ارزش ادراک شده
Publish place: Business Management Perspective، Vol: 14، Issue: 24
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 306
This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_BUSIN-14-24_009
تاریخ نمایه سازی: 20 مهر 1400
Abstract:
چکیده برند به عنوان ارزشمندترین دارایی ناملموس هر سازمانی، بهدلیل مزیتهای فوقالعادهای که ایجاد میکند، نقش مهمی در موفقیت سازمان و برقراری ارتباط موثر با مشتریان دارد؛ بنابراین ایجاد و حفظ موقعیت مناسب آن در ذهن مشتریان برای تاثیر در تصمیمگیری و قصد خرید آنها از اهداف مهم هر سازمان به شمار میرود. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر ارزش ویژه برند و ابعاد آن براساس «الگوی آکر» (آگاهی برند، تداعی برند، کیفیت ادراکشده و وفاداری برند) بر ارزش ادراک شده و قصد خرید مجدد و نقش میانجی ارزش ادراکشده در میان ۲۶۷ نفر از بیمهگذاران عمر شرکت «بیمه سامان» در شهر تهران پرداخته است. دادههای پژوهش از طریق پرسشنامه با ضریب پایایی ۹۵/۰ جمعآوری شدند. تحلیل عاملی اکتشافی و آزمون همبستگی بااستفاده از نرمافزار SPSS ۱۶ انجام گرفته و برای آزمون الگوهای اندازهگیری (تحلیل عاملی تاییدی) و ساختاری نرمافزار LISREL ۸/۵۰ بهکار رفته است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که ارزش ویژه برند بر ارزش ادراکشده و قصد خرید مجدد و همچنین ارزش ادراکشده بر قصد خرید مجدد بیمهگذاران عمر، اثر مثبت و معنادار دارد. آگاهی برند و تداعی برند بر ارزش ادراکشده و قصد خرید مجدد، اثر معنادار ندارد، کیفیت ادراکشده بهطور غیرمستقیم از طریق ارزش ادراکشده اثر مثبتی و معنادار بر قصد خرید مجدد دارد و درنهایت وفاداری برند، تنها بعدی است که بهصورت مستقیم و غیرمستقیم ازطریق ارزش ادراکشده بر قصد خرید مجدد بیمهگذاران عمر اثر مثبت و معنادار دارد
Keywords:
Authors
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :