بررسی رابطه بین هوش هیجانی مدیران و رفتار شهروندی سازمانی

تغییرات محیطی و شدت رقابت بسیاری از سازمان ها را تحت تاثیر قرار داده است که بیش از پیش نقش مدیران را در بقای سازمان پررنگ میکند. مدیرانی که دارای هوش هیجانی بالا و توانایی حفظ انگیزه و مقاومت در برابر ناملایمات، همدلی با دیگران و انگیزه بخشی را داشته باشند. هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین هوش هیجانی مدیران و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان است. در راستای هدف مزبور یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی مطرح شد. روش تحقیق مورد استفاده توصیفی– کاربردی است. برای سنجش متغیر هوش هیجانی از پرسشنامه گلمن((۱۹۹۵ و برای سنجش متغیر رفتارشهروندی سازمانی از پرسشنامه استاندارد اورگان و کانوسکی((۱۹۹۶ استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش حاضرتعداد ۱۹۵ از کارکنان کارخانه تولیدی در شهر تهران هستند که با استفاده از فرمول آماری کوکران تعداد ۱۲۲ نفر به عنوان نمونه مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج نشان دهنده ی تاثیر مستقیم و معنادار هوش هیجانی مدیران بر رفتار شهروندی سازمانی است.

Keywords:

هوش هیجانی , خود مدیریتی , رفتار شهروندی سازمانی.