ناهید اصغرپور - دانشجو کارشناسی ارشد، گروه مهندسی معماری، موسسه آموزش عالی شاندیز
رضا میرزایی - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد بیرجند

رضایت از خدمات ارائه شده در هتل ها به عنوان یکی از مراکز اقامتی که س هم زیادی در استفاده از انرژی و آلودگی دارد ، نقش مهمی در توسعه گردشگری هر ناحیه دارد . چالش های زیست محیطی مانند گرم شدن کره زمین، کمبود آب، آلودگی آب و هوا و... توجهات جهانی را ب ه خود جلب نموده در این زمینه می توان به ساخت اقامت گاه های سبز و یا به سازی، نوسازی هتل ها و امکانات اقامت ی موجود بر اساس استانداردهای بین المللی سبز اشاره کرد ، این امر منجر به ارتقای سطح کیفی زندگی جوامع میزبان و تداوم فعالیت های گر دشگ ری سبز می شوند . نتایج به دست آمده حاکی از آن است که ارائه خدمات سبز بر رضایتمندی گردشگر تاثیرگذار اس ت و گردشگرانی که از فعالیت های حمایت از محیط زیست آگاهی دارند از این ا قا متگاه ها استفاده می کنند . روش تحقیق بصورت توصیفی تحلیلی با توجه به مطالعات کتابخانه ای و اسنادی است. در این مقاله سعی شده ضمن بررسی اهمیت هتلهای سبز در توسعه صنعت گردشگری پایدار به بررسی عوامل موثر در رضایت گردشگر پرداخته و راهکارهایی در زمینه ارتقای رضایتمندی صنعت گردشگری ارائه کرد.

هتل سبز، رضایمندی گردشگر ، گواه ینامه لید ، گردشگری سبز