تاثیر مدیریت فرآیند شش سیگما بر بهبود کیفیت خدمات اطلاع درمانی و کاهش هزینه های درمانی (مورد مطالعه: یکی از بیمارستان های آموزشی غیردولتی مستقر در تهران)

Publish Year: 1399
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 314

This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

JR_HMSR-11-36_006

تاریخ نمایه سازی: 28 مهر 1400

Abstract:

مقدمه: هدف مقاله حاضر، بررسی تعیین تاثیر مدیریت فرآیند شش سیگما بر بهبود کیفیت خدمات اطلاع درمانی و کاهش هزینه های درمانی است. روش پژوهش: روش شناسی پژوهش حاضر که به لحاظ هدف در زمره مطالعات کاربردی است، پیمایشی توصیفی از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مدیران، سرپرستان و کارشناسان بیمارستان فرهیختگان تشکیل می دهد که تعداد آن ها ۱۲۵ نفر است. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده است که با توجه به جامعه آماری، ۹۴ نفر می باشد. روش انتخاب نمونه های آماری هم با توجه به موضوع و ماهیت پژوهش، نمونه گیری تصادفی ساده است. جمع آوری داده های مورد نیاز نیز با استفاده از ابزار پرسشنامه استاندارد و تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده تحلیل رگرسیون از طریق نرم­افزار spss ۲۳ صورت گرفته است. یافته­ ها: مدیریت فرآیند شش سیگما از طریق متغیر میانجی کیفیت خدمات اطلاع درمانی بر کاهش هزینه ها تاثیر دارد. بنابراین نقش میانجی کیفیت خدمات اطلاع درمانی تایید می شود. نتیجه­ گیری: شش سیگما یک رویکرد سیستماتیک برای بهبود فرایندهای کاری بر پایه نیاز مشتری و تجزیه و تحلیل واقعی فرایندهای در حال انجام در هر موسسه ارائه می کند. این موضوع تفاوت شش سیگما با سایر روش ها و دلیل اصلی به کارگیری در موسسات مراقبت بهداشتی است. صرف نظر از این تفاوت ها، پیاده سازی هر رویکردی به بسترسازی و پذیرش فرهنگ کیفیت در آن سازمان نیاز دارد. همچنین، بهبود کیفیت فرایندی مستمر است که با همکاری و تعامل گروه های کاری و استفاده از ابزارها و متدولوژی مناسب برای حل مشکل خاص انجام می شود

Authors

صدیقه محمداسماعیل

دانشیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی - مدیریت اطلاعات و دانش، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

مصطفی پهلوان زاده

دانشجوی دکتری رشته علم اطلاعات و دانش شناسی - مدیریت اطلاعات و دانش، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • Role of Social Responsibility Components on Organizational Health (Case Study ...
  • Zinali V, Riahnia N. Feasibility of Providing Information Therapy Services ...
  • Asadi F. The Role of Six Sigma in Improving the ...
  • Afraz Sh., Akbar R. Investigating the Role of Mobile Health ...
  • Mousavi Z, Kalhor M, Rashidi K, Amini M. Information Literacy ...
  • Rasoul A, Mohammadi Balban Abad T, Mohammadi Balban Abad Sh. ...
  • Bagheri F, Soleimanzadeh Kalahroudi M. Identifying Key Factors and Sub-Factors ...
  • Gavgani V, Roshani shiramin A. Physician directed information prescription service ...
  • Zinali V, Riahnia N. Feasibility of Providing Information Therapy Services ...
  • Asadi F. The Role of Six Sigma in Improving the ...
  • Afraz Sh., Akbar R. Investigating the Role of Mobile Health ...
  • Mousavi Z, Kalhor M, Rashidi K, Amini M. Information Literacy ...
  • Rasoul A, Mohammadi Balban Abad T, Mohammadi Balban Abad Sh. ...
  • Bagheri F, Soleimanzadeh Kalahroudi M. Identifying Key Factors and Sub-Factors ...
  • Gavgani V, Roshani shiramin A. Physician directed information prescription service ...
  • نمایش کامل مراجع