طراحی الگوی رقابت در ارائه خدمات بیمارستان های دولتی ایران

مقدمه :  به کارگیری سازوکارهای بازار در خدمات بیمارستانی مستلزم این است که دولت بر شرابط ساختاری بازار و رقابت بین عرضه کنندگان توجه کند. تاثیر اعمال رقابت به عوامل متعدد بستگی دارد. هدفت این پژوهش طراحی الگوئی بود که بیمارستان های دولتی ایران به نحوی در ارائه ی خدمات درمانی رقابت نمایند. روش پژوهش :  این پژوهش کاربردی به صورت توصیفی – مقطعی اجرا شده؛ پژوهشگر بر اساس یافته های مطالعه ای تطبیقی و بررسی متغیرهای ویژگی های بازار رقابت، برای افزایش کارایی، تامین منابع مالی، شیوه های انعقاد قرارداد در ارائه ی خدمات بستری، شیوه های پرداخت به ارائه دهندگان خدمات در بیمارستان های دولتی در مورد کشورهای منتخب؛ با روش دلفی الگوی نهایی ارائه می کند. داده ها به وسیله ی پرسشنامه جمع آوری شد. روایی و پایایی ابزار گردآوری داده ها با استفاده از نظر متخصصان تایید شد. یافته ها: در کشورهای مورد مطالعه، دولت ها بیش از ۸۵ درصد هزینه های مراقبت های بستری را خود می پردازند. به طور میانگین ۳. ۳ درصد از تولید ناخالص ملی صرف هزینه های بیماران بستری می شود، که ۳. ۸۵ درصد هزینه ها مربوطه به بیماران بستری دولتی می باشد. سازوکارهای رقابت موجب محدود شدنه هزینه ها، بهبود کارایی، ارتقای سطح اثر بخشی و صرفه جویی دولت ها در سرمایه گذاری اصل سرمایه، به ویژه در بخش بیمارستانی شده است. نتیجه گیری: دولت با فراهم کردن زمینه سازوکارهای بازار محور در ارائه ی خدمات بیمارستانی و نظارت می تواند به میزان قابل توجهی بر کیفیت خدمات، بهره وری از منابع موجود و رضایتمندی مشتریان بیفراید.

Keywords:

رقابت , خدمات بیمارستانی , بیمارستان های دولتی , سازوکارهای بازار