شناسایی و رتبه بندی ذی نفعان در صنعت ساخت - انبوه سازی شهرستان شیراز با رویکرد ترکیبی آنتروپی شانون و تاپسیس

چکیده مقدمه: ذی نفع را فرد یا گروهی می دانند که در دستیابی سازمان به اهدافش اثر می گذارند یا اثر می پذیرند. با شناسایی و تحلیل ذی نفعان اطلاعاتی ارزشمند در جهت دانستن نیازها و خواسته ها، کنترل ارتباطات، مدیریت، کسب رضایت ذی نفعان و در نتیجه ماندگاری و سودآوری بیشتر سازمان به دست می آید. روش کار: در این پژوهش که هدف آن شناسایی و اولویت بندی ذی نفعان صنعت ساخت و ساز در بخش انبوه سازی ساختمان در شهرستان شیراز بود، با استفاده از ادبیات پیشین موضوع و نظرات خبرگان، ذی نفعان و معیارهایی جهت رتبه بندی ذی نفعان به دست آمد. سپس با تکمیل پرسشنامه توسط خبرگان و استفاده از تکنیک آنتروپی شانون معیارها وزن دهی شده و جهت رتبه بندی ذی نفعان از تکنیک تاپسیس استفاده شد. یافته ها: با توجه به نتایج در میان معیارها، میزان تامین مالی و سرمایه گذاری مهمترین معیار و در میان ذی نفعان، کارفرما مهمترین شناخته شدند. نتیجه گیری: می توان از نتایج پژوهش چنین برداشت کرد که اسپانسرهای پروژه و سازمان مهمترین ذی نفعان به شمار می روند. همچنین ذی نفعان داخلی دارای اهمیت بیشتر و اولویت بالاتری نسبت به ذی نفعان خارجی سازمان هستند.

Keywords:

مدیریت ذی نفعان , شناسایی ذی نفعان , صنعت ساخت و ساز , میزان سرمایه گذاری و تامین مالی , کارفرما