سمیه آورند - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه شهید چمران اهواز اهواز ایران
منصوره هاتفی کیا - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه شهید چمران اهواز اهواز ایران
زینب قنواتی - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه شهید چمران اهواز اهواز ایران

هدف: هدف از پژوهش حاضر بررسی منابع اطلاعاتی مناسب در خدمات مرجع در دانشگاه ها همین طوربررسی اخلاق و اخلاق حرفه ای درکتابداری می باشد روش شناسی: این پژوهش با رویکردی توصیفی-تحلیلی، مبتنی برمطالعه کتابخانه ای صورت گرفته است.بحث و نتیجه گیری: در این پژوهش به بررسی خدمات مرجع پرداخته شده و همینطور موارد اخلاقی را بیان نموده و وجود تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر جنبه های مختلف رشته ی کتابداری و اهمیت دسترسی کاربران کتابخانه به منابع اطلاعاتی مناسب در کوتاه ترین زمان ممکن را بررسی نموده .

کتابخانه ها ، خدمات اطلاعاتی ، خدمات مرجع ، خدمات مرجع مجازی، خدمات مرجع دیجیتال، اخلاق درکتابدارن