بررسی نقش رضایت شغلی بر بهره وری کارکنان شهرداری تهران

بهره وری عبارتست از انجام درست کارهای درست نیروی انسانی و تمهیدات به طریق علمی به منظور کاهش هزینه ها و رضایت کارکنان، مدیران و مصرف کنندگان، بهره وری نیروی انسانی را حداکثر استفاده مناسب از نیروی انسانی به منظور حرکت در جهت اهداف سازمان با کمترین زمان و حداقل هزینه دانسته اند و رضایت شغلی یکی از عوامل مهم در بهره وری سازمانی است و خود رضایت شغلی ناشی از عواملی مانند نیازها، علایق، انگیزه ها، نگرش و شخصیت افراد از یک سو و مختصات شغلی نظیر محیط کار، جو سازمانی، فرهنگ سازمانی و نیز مدیریت از سوی دیگر می باشد. در صورتی که این عوامل موید یکدیگر باشند موجب حالتی می شود که فرددر خود احساس رضایت می کند. در این پژوهش با استفاده از روش مروری، دریافتیم، رضایت شغلی نقش موثری بر بهره وری کارکنان شهرداری از نظر کارایی واثربخشی سازمانی دارد و رضایت شغلی تحت تاثیر رضایت از حقوق و مزایا، نوع نگرش، سابقه و مسئولیت و تعهد سازمانی و عوامل محیطی و انگیزشی است به عبارتی با افزایش عوامل انگزشی، حقوق و مزایا، موفقیت، احساس مسئولیت، سابقه کار و نگرش مثبت، میزان رضایت شغلی پاسخگویان هم افزایش می یابد.

Keywords:

رضایت شغلی , بهره وری , کارکنان شهرداری تهران