محمد ولی پور خطیر - استادیار، دانشگاه مازندران.
زین العابدین اکبرزاده - دانشجوی دکتری، دانشگاه مازندران.
زهرا محمدی نودهکی - دانشجوی کارشناسی ارشد، موسسه آموزش عالی خزر.

امروزه بیشتر پژوهش­های انجام شده در زمینه استراتژی تولیدی بر فرآیند­های توصیفی و مدل های مفهومی تمرکز داشته و توجه اندکی بر ارزیابی کمی استراتژی­ های تولید دارند. مقاله حاضر درصدد است تا با استفاده از روش QFD فازی رویکردی مناسب برای ارزیابی و توسعه استراتژی ­های تولیدی با تمرکز بر عوامل رقابتی ارائه کند و تحلیلی از شکاف بین وضعیت موجود و مطلوب شرکت در عوامل رقابتی ارائه دهد. داده های پژوهش از طریق توزیع پرسش­نامه میان خبرگان با تجربه حداقل ۱۰ سال در زمینه سیاست گذاری و برنامه ­ریزی تولید در «شرکت مخزن فولاد رافع» با نام تجاری «دابو صنعت» به ­دست آمده است. یافته­ های پژوهش حاکی از آن است که نوآوری در محصول و کاهش مصرف انرژی، مهم ترین و سرعت و اطمینان از تحویل، کم اهمیت ترین عوامل رقابتی در شرکت مورد مطالعه است. توسعه محصول و فرآیند و بهبود سیستم برنامه­ریزی تولید به ­ترتیب مهم ترین و کم­ اهمیت ­ترین استراتژی­های تولیدی شرکت محسوب می ­شوند. با توجه به یافته­ ها، شرکت باید استراتژی­ای را به کار گیرد که در بهبود وضعیت عوامل رقابتی موثر بوده و امکان نائل شدن به وضعیت مطلوب را برای شرکت فراهم آورد.

استراتژی تولید, تحلیل شکاف, عملکرد سازمان, عوامل رقابتی, QFD فازی