شفافیت اطلاعات در تجارت الکترونیک

مصرف کنندگان به دلیل عدم وجود شفافیت اطلاعات در وب سایت های تجارت الکترونیک، خرید آنلاین خود را رها می کنند. شفافیت اطلاعات مصرف کنندگان را در وب سایت تجارت الکترونیک مشخص کرده و اثرات آن را بر قصد مصرف کنندگان برای خرید آنلاین بررسی می کنیم. داده های این پژوهش را در محیط کتابخانه ای و با استفاده از یک پژوهش مبتنی بر سناریو جمع آوری کردیم. ما دریافتیم که ( ۱ ) شفافیت محصول، شفافیت فروشنده و شفافیت معامله به صورتی معنادار بر شفافیت اطلاعات تاثیر می گذارند؛ ( ۲ ) شفافیت اطلاعات درکشده به صورتی معنادار قصد مصرف کنندگان را برای خرید آنلاین افزایش می دهد؛ و ( ۳ ) ریسک در نظر گرفته شده در میان تاثیر شفافیت اطلاعات بر قصد خرید قرار دارد.

Keywords:

شفافیت اطلاعات , شفافیت محصول , شفافیت فروشنده , شفافیت معامله , ریسک در نظر گرفته شده و قصد خرید