روح اله کرمی - دانشجوی دکترای مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب
پروانه گلرد - استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب

دنیای امروز به تغییرات روابط انسانی افراد نیاز دارد، که به مراتب از تغییرات اقتصادی و سیاسی وسیع تر است. امروزه ما در دنیای که از یک نظام دستی به یک جامعه اطلاعاتی حرکت می کنیم، قرار داریم. بنابراین به افرادی نیاز داریم که بتوانند فکر کنند، نوآور و مبتکر باشند. در قبال خود مسئولیت پذیر باشند. آنچه محیط کار دنیای امروز به آن نیاز دارد، افراد توانمند است، و این برآورده نمی شود مگر با حمایت و پرورش دهندگان منابع انسانی عملی است. در این مقاله سعی شده با مطالعه بروی مهارت های ارتباطی مدیران در توانمندسازی نیروی انسانی بتوان با استفاده از شرایط، اهمیت، فرایند، الگوهای منابع ارتباطی و توانمندسازی و نیز با ارائه پیشنهاد بتوان سازمان را برای رسیدن به اهداف که همان تقویت و پرورش نیروی انسانی می باشد، دست یافت.

ارتباطات، مهارت های ارتباطی مدیران، توانمندسازی