تاثیر نوآوری های فناورانه بر زنجیره ارزش صنعت بیمه و ارزیابی آن به روش تحلیل ماتریس SWOT

بیمه یکی از نوآورانه ترین صنایع در جهان است که آمارهای جهانی نشان از روند رو به رشد آن دارد و افزایش نوآوری در آندیگر صنایع را به صورت مستقیم تحت تاثیر قرار می دهد و از آنجا که پشتیبان زیرساخت ها و ریسک صنایع نوآور محسوبمی گردد، باعث رشد آنها می شود. فراهم کردن امکانات به منظور نوآوری در تنوع جهت ارائه خدمات بیمه ای روز به روزگسترش یافته و همزمان با آن ریسک های مرتبط با امنیت داده ها، فرایند ها و اشتراک گذاری داده ها نیز افزایش یافته است.لذا بیمه گران نیازمند نوآوری برای پاسخ به ریسک های نوظهور هستند.آنچه که مورد توجه این مقاله قرار گرفته است اثرات مثبت و منفی نوآوری های فناورانه در صنعت بیمه و زنجیره ارزششرکت های بیمه ای است. ابتدا نوآوری در بخش های مالی و نوآوری های فناورانه تشریح و عوامل محرک نوآوری در صنعتبیمه مشخص و تاثیر استفاده از نوآوری های فناورانه بر زنجیره ارزش بیمه، مورد تحقیق قرار گرفته و سپس اثر نوآوری هایفناورانه در صنعت بیمه با استفاده از روش تحلیل ماتریس SWOT ترسیم گردید. روش جمع آوری اطلاعات پیش رو براساس مطالعه کتابخانه ای بین سال های ۱۹۹۹ تا ۲۰۱۹ از منابع علمی می باشد. این مطالعه نشان می دهد نوآوری هایفناورانه بر تمامی فعالیت های زنجیره ارزش شرکت های بیمه اثرگذار و زمینه ساز ایجاد فرصت ها و تهدیداتی برای آنها است.کاهش هزینه های عملیاتی، بهبود خدمات، افزایش قابلیت های فروش، مدیریت ریسک و ... از جمله مزایا و آثار مثبت فناوریهای بیمه ای، و امنیت داده ها، عدم قوانین شفاف و .... از اثرات منفی آن مورد مطالعه قرار گرفت.

Keywords:

نوآوری های فناورانه , ریسک , زنجیره ارزش , تکنیک ماتریس SWOT