عزیزالله تاجران
حسن کلاکی

زمینه و هدف:  احساس امنیت یکی از ابعاد اساسی مفهوم امنیت در معنای کلی آن است. پیش فرض اساسی تحقیق حاضر نقش پلیس در تامین و فراهم کردن امنیت است. عملکرد این نهاد امنیتی انتظامی به اشکال گوناگون می تواند در فرایند تولید و استمرار احساس امنیت شهروندان موثر باشد. هدف تحقیق بررسی تاثیر عملکرد پلیس بر احساس امنیت شهروندان تهرانی است. مواد وروش ها: روش تحقیق، پیمایشی و توصیفی است. ابزار جمع آوری اطلاعات بوسیله پرسشنامه می باشد. جامعه آماری تحقیق، کلیه افرادی بالای ۱۶ سال و ساکن شهر تهران می باشند که با روش نمونه گیری خوشه ای و تصادفی ساده، ۹۸۰ نفر به صورت نمونه انتخاب شده اند. یافته ها: یافته های تحقیق نشان می دهند که توانمندی پلیس یعنی قدرت سخت افزاری و تظاهری پلیس بر عوامل اخلاقی و فعالیت های اجتماعی ارجحیت دارد. آزمون فرضیات بیانگر آن است که بین دو متغیر توانمندی عملیاتی پلیس (سرعت عمل، امکانات و تجهیزات پیشرفته، و گشت های منظم) و فعالیت های اجتماعی پلیس (مشارکت و ارتباط بیشتر با مردم) با احساس امنیت شهروندان رابطه معناداری وجود دارد. همچنین اگر پلیس در نقش خود از رفتار حرفه ای شامل: تعهد و صحت عمل، قانون مداری، عدم انجام پارتی بازی و عدم دریافت رشوه بهره ببرد، شهروندان احساس امنیت بیشتری خواهند کرد. نتیجه گیری: نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهدکه توانمندی عملیاتی پلیس به تنهایی نمی تواند بر احساس امنیت شهروندان اثرگذار باشد بلکه آموزش و رفتار حرفه ای پلیس در تعامل با جامعه و ارتقاء کیفیت عملکرد نیروی انتظامی در سطح جامعه، احساس امنیت شهروندان نیز افزایش خواهد داد.

عملکرد پلیس, احساس امنیت, رضایت شهروندان, توانمندی عملیاتی, رفتار حرفه ای پلیس, فعالیت های اجتماعی پلیس