توحید توحیدنژاد - دانشجوی ارشد دانشگاه مدیریت فناوری فردوسی
علیرضا مقدسی - استادیار دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)

یک سیستم خبره ، نوعی نرم افزار هوشمند است که از اطلاعات یا به عبارت دقیق تر دانش ذخیره شده در پایگاهدانش برای حل مسائل استفاده می کند. به بیان ساده تر، سیستم های خبره دانش انسانی را در بانک های اطلاعاتیخود ذخیره سازی می کنند. این سیستم ها می توانند به کاربران پیشنهادهایی ارائه دهند و یا توضیحاتی در ارتباط باچگونگی رسیدن به یک نتیجه ارائه کنند. چنین سیستمی وظیفه انجام اموری که توسط یک انسان متخصصانجام می پذیرد را دارد. سیستم خبره یک برنامه کامپیوتری است که دانش و تجربه لازم در مورد یک موضوعمشخص را در خود داشته و با دریافت اطلاعات در مورد مسئله یا موقعیت کنونی که مربوط به دانش خود نیزمی باشد، تصمیم گیری یا نتیجه گیری درستی که از یک انسان خبره انتظار می رود انجام می دهد. هدف از طراحیو پیاده سازی یک سیستم خبره صرفه جویی در هزینه ها و تصمیم گیری بهتر و دقیقتر است. سیستم های خبرهبیشتر برای اخذ تصمیمات پیچیده استفاده می شوند، زیرا در بیشتر موارد جنبه های فنی مختلفی را ارزیابی می کنندکه به لحاظ سنتی پردازش و تحلیل این اطلاعات به زمان زیادی نیاز دارد. بر همین اساس کارآمد بودن یکسیستم خبره به میزان قابلیت دسترسی و سهولت کار با آن بستگی دارد. تکنولوژی سیستم خبره جز موفق ترینحوزه های هوش مصنوعی است. موفقیت های سیستم های خبره در زمینه های خاصی همچون تشخیص پزشکی وپیکره بندی سیستم های کامپیوتری باعث شده تا امروزه این تکنولوژی در طیف وسیعی از زمینه های مختلف مانندحسابداری، پزشکی، بانکداری، کتابخانه، ساخت وساز، منابع انسانی، خدمات دولتی، گردشگری، بخش کشاورزی،آموزش و ... کاربرد فراوانی داشته باشد.

سیستم های خبره، دانش، پایگاه دانش، مهندسی دانش، موتور استنتاج