نجمه شهیدی زندی - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه پیام نور، تهران،ایران
اکبر جدیدی محمدآبادی - عضو هیات علمی، گروه علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.

توسعه هر جامعه ای به طور مستقیم به تعلیم و تربیت آن کشور بستگی دارد، زیرا تعلیم و تربیت به ارتقای سطح کیفیت زندگی، شکل دهی جهان بینی جوامع و رشد جامعه مدنی کمک می کند و منجر به توسعه قابل قبول، پایدار و فراگیر جوامع می گردد. بی تردید مهم ترین عنصری که می تواند این نهاد را در راه تحقق اهدافش یاری نموده، آن را به سر منزل مقصود برساند و رشد، پیشرفت و سربلندی جامعه را تضمین نماید، معلمان هستند.با توجه به جایگاه معلمان در فرایند یادگیری و نقش عوامل و صلاحیت های فردی و ارتباطی آنها، این مطالعه با هدف بررسی ویژگی ارتباطی معلمان در فرایند یادگیری دانش آموزان صورت پذیرفت. روش این مطالعه بر پایه ای مطالعات کتابخانه ای مبتنی بر مطالعات انجام شده توسط سایر محققین و جمع بندی دیدگاه های مطرح شده است. بر مبنای مطالعات انجام شده،می توان گفت مبود مهارتهای ارتباطی در ارایه دهندگان خدمات آموزشی و پرورشی به ویژه معلمان، از آموزشهای ناکافی نشات گرفته و در عین حال، نتیجه عدم درک اهمیت نقش محوری مهارتهای ارتباطی با گیرندگان خدمات بویژه دانش آموزان است . طراحی و برگزاری دوره های آموزشی مناسب جهت توسعه مهارتهای ارتباطی معلمان، یک گام مهم در این راستا محسوب میشود.

معلمان،یادگیری، دانش آموزان، ویژگی های ارتباطی.