مدل یابی ساختاری ارتباط جو اخلاقی و فرسودگی هیجانی با رضایت شغلی و تمایل به ترک شغل

زمینه و هدف: جو اخلاقی و فرسودگی کارکنان به عنوان مسالهای مهم برای مدیریت سازمان مطرح است و مدیریت باید نﻘشی اساسی در بهبود عملکرد کارکنان و سازمان داشته باشد. پژوهش حاضر با هدف مدل یابی ساختاری ارتباط جو اخلاقی و فرسودگی هیجانی با رضایت شغلی و تمایل به ترک شغل انجام گرفت. روش کار: مطالعه حاضر از نظر هدف، پژوهش کاربردی و از نظر شیوه جمع آوری داده ها از نوع توصیفی - همبستگی است. جامعه آماری شامل ۱۲۵ نفر از کارکنان ستادی شرکت گاز آذربایجان غربی است که به شیوه سرشماری مورد پژوهش قرار گرفتند. ابزار جمع آوری داده ها پرسش نامه است. جهت بررسی روایی و پایایی ابزارهای اندازه گیری از تحلیل عاملی تاییدی و روش آلفای کرونباخ استفاده شد. برای تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری با کمک نرم افزار Smart PLS استفاده شد. یافته ها: نتایج ضرایب تعیین نشان داد که جو اخلاقی قادر به تبیین بیش از ۲۲ درصد از تغییرات فرسودگی هیجانی است. همچنین فرسودگی هیجانی قادر به تبیین بیش از ۴۴ درصد از تغییرات رضایت شغلی و ۱۸ درصد از تغییرات تمایل به ترک شغل است. ضریب تاثیر جو اخلاقی بر رضایت شغلی با واسطه فرسودگی هیجانی نیز برابر با ۰/۰۷ بود. و ضریب تاثیر جو اخلاقی بر تمایل به ترک شغل با واسطه فرسودگی هیجانی نیز برابر با ۰/۰۹- بود. نتیجه گیری: بهبود جو اخلاقی سازمان و کاهش فرسودگی هیجانی کارکنان باعث رضایت شغلی و تعهد کارکنان می شود و در نتیجه عملکرد کارکنان و سازمان بهبود پیدا می کند.

Keywords:

Ethical Atmosphere , Emotional Exhaustion , Job Satisfaction , Turnover Intention , جو اخلاقی , فرسودگی هیجانی , رضایت شغلی , تمایل به ترک شغل