تاثیر ارزش ویژه ، آگاهی، نگرش و شهرت نام تجاری در عملکرد آن در صنعت هتلداری (هتل لاله تهران)
عنوان مقاله: تاثیر ارزش ویژه ، آگاهی، نگرش و شهرت نام تجاری در عملکرد آن در صنعت هتلداری (هتل لاله تهران)
شناسه ملی مقاله: ICMET11_003
منتشر شده در یازدهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و توسعه در سال 1400
شناسه ملی مقاله: ICMET11_003
منتشر شده در یازدهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و توسعه در سال 1400
مشخصات نویسندگان مقاله:
شیرین دخت قجر - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بین الملل موسسه آموزشی سبز
خلاصه مقاله:
شیرین دخت قجر - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بین الملل موسسه آموزشی سبز
مقوله برندسازی و مدیریت برند امروزه طرفداران متعددی در دنیای بازاریابی دارد. ساخت یک برند قدرتمند در
بازار، هدف بسیاری از هتل ها است. برند های موفق باعث افزایش اعتماد به محصولات و خدمات ناملموس می شوند
و مشتریان قادر به تجسم و شناسایی بهتر خدمات آن ها می شوند. در بخش خدمات، برندها به عنوان راهی ساری
برای شناسایی و متمایز ساختن تود و ایجاد تصویر در ذهن مشتریان می باشند. در میان ابعاد قابل لمس یک
محصول یا خدمت، تصویر برند مهمترین چیزی است که اکثر استراتژی های بازاریابی معطوف به آن هستند و به
برجسته کردن برندگرایش دارند. در این تحقیق تاثیر ارزش ویژه ، آگاهی ، نگرش و شهرت نام تجاری در عملکرد
آن در صنعت هتلداری (مورد مطالعه :هتل لاله تهران) مورد بررسی قرار گرفته است . تحقیق حاضر، از نظر هدف،
کاربردی بوده و براساس روش گردآوری داده ها، تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی تحلیلی می باشد. همچنین از
نظر روش تجزیه و تحلیل داده ها، از نوع معادلات ساختاری محسوب می گردد . نمونه آماری این تحقیق ۳۸۴ نفر از
مشتریان هتل لاله می باشد. در این تحقیق ارزش ویژه ، آگاهی ، نگرش و شهرت نام تجاری بر عملکرد تاثیر مثبت
و معنا دارد.
کلمات کلیدی: ارزش ویژه برند، آگاهی از برند، شهرت نام تجاری ، کیفیت ادراک شده، تصویر برند
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1325195/