بررسی تاثیر اقدامات مسئولیت اجتماعی شرکتی، بازاریابی دیجیتال و مداخله هواداران بر عشق به برند تیم های ورزشی

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر اقدامات مسئولیت اجتماعی شرکتی، بازاریابی دیجیتال و مداخله هواداران بر عشق به برند تیم های ورزشی (مطالعه موردی: سپیدرود رشت) بود. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی هواداران باشگاه فوتبال سپیدرود رشت بود. حجم نمونه با استفاده از روش بارکلای و همکاران (۱۹۹۵)، برابر ۵۰ عدد تعیین شد. برای جمع آوری داده های مورد نیاز از پرسشنامه بائنا و همکاران (۲۰۱۸) استفاده شد. خرده مولفه های این پرسشنامه شامل؛ مسئولیت اجتماعی دارای (۳ گویه)، بازاریابی دیجیتال از طریق وبسایت (۴ گویه)، بازاریابی دیجیتال از طریق تلگرام (۵ گویه)، بازاریابی دیجیتال از طریق اینستاگرام (۵ گویه)، مداخله هواداران تیم (۴ گویه) و عشق برند (۱۰ گویه) است. در این پژوهش برای حصول اطمینان بیشتر از نتایج به دست آمده، ۲۵۰ پرسشنامه در میان هواداران باشگاه فوتبال رشت سپیدرود توزیع شد که در نهایت ۲۱۵ پرسشنامه تجزیه و تحلیل شد. پایایی پرسشنامه نیز توسط PLS۳ تایید گردید. برای تجزیه و تحلیل داده های کمی از روش های آمار توصیفی و استنباطی (آزمون های کالموگراف-اسمیرنوف و تحلیل مسیر) استفاده شد. تمامی تحلیل ها با استفاده از نرم افزارهای Spss۲۱ و Pls۳ انجام شد. یافته ها نشان داد که اقدامات مسئولیت اجتماعی بر عشق برند اثر معنی داری داشت. متغیر بازاریابی دیجیتال در سایت باشگاه بر عشق برند اثر معنی داری داشت. متغیر بازاریابی دیجیتال در سایت اینستاگرام بر عشق برند اثر معنی داری داشت. متغیر بازاریابی دیجیتال در سایت تلگرام بر عشق برند اثر معنی داری داشت. متغیر مداخله هواداران تیم بر عشق برند اثر معنی داری داشت.

Keywords:

اقدامات مسئولیت اجتماعی , بازاریابی دیجیتال , اینستاگرام , تلگرام , عشق به برند