برونسپاری خدمات شهرسازی در راستای تحقق دولت الکترونیک

دفاتر کارگزاری که به عنوان یکی از مصداق های برون سپاری دولت مطرح گردیده است برای اهداف سازمان در راستای تسهیل و کاهش مراجعات مردمی به شهرداری ها و در راستای اصل ۴۴ قانون اساسی در ارتباط با خصوصی سازی دفاتر کارگزاری را برای انجام امور مرتبط با ساخت و ساز شهری، بازرسی و ارائه خدماتی مانند طرح و تائید نقشه های ساختمانی و محاسبات ریالی و استعلام ومصافا حساب پیمانکاران و ایجاد راهکار های تسهیل در خدمات بهتر شهری در راستای ایجاد شهر هوشمند، برای ارتباط بهتر مردم و شهرداری گام برداشته است. در واقع می توان گفت با توجه به پژوهش انجام شده، دفاتر خدمات کارگزاری می تواند با ارایه هوشمند خدمات در راستای ارائه تسهیلات بهتر برای مردم و همچنین عدم ایجاد سیستم بوروکراسی در ادارات گام بردارد، هر چند که در اینزمینه با چالش هایی از جمله عدم آگاهی رسانی به ارباب رجوع، عدم پیگیری سریع پرونده و ...نیز مواجه است

Keywords:

دفاتر کارگزاری , شهرداری ها , برون سپاری , خدمات عمومی , دولت الکترونیک