مسعود چاری صادق - دانشجوی دکترا دانشگاه فردوسی مشهد
علی اکبر مجدی - دانشگاه فردوسی مشهد

این پژوهش با بهر­ه­گیری از نظریه ارزشی شوارتز (SVS)، نظریه ارزش­های سازمانی اریلی و همکاران (OCP)، نظریه انواع و کیفیت تعارض آیوکو و پکرتی به دنبال بررسی ارتباط ارزش­های فردی و گروهی بر تعارض و اعتماد کاری و همچنین تاثیر عامل تعدیل­گر «گشودگی ارتباط» بر رابطه تعارض (وظیفه­ای، ارتباطی، فرایندی، شدت و مدت) بر اعتماد بوده است. روش اجرای این پژوهش، پیمایش (کمی) و ابزار جمع­آوری داده­ها، پرسشنامه استاندارد، جامعه آماری کلیه پرسنل سازمان جهاد کشاورزی خراسان رضوی به تعداد ۵۵۰ نفر و حجم نمونه ۲۲۵ نفر بود. نتایج آزمون آلفای کرونباخ از سطح قابل قبول ضریب پایایی حکایت نمود و روایی آن توسط روایی صوری تایید گردید.یافته­ها نشان می دهد که میزان درآمد با «واکنش سازنده به تعارض» و ارزش های فردی موفقیت و خوداتکایی ارتباط مستقیم دارد. ادراک اعتماد و ارزش فردی موفقیت در بین کارمندان زن بیشتر بوده و انواع تعارض و کیفیت تعارض (مدت و شدت) در بین آنها کمتر بوده است. علیرغم همبستگی معنادار    ارزش­های فردی و سازمانی، اما  هیچگونه رابطه معناداری بین ارزش­های سازمانی و انواع مختلف تعارض و همچنین کیفیت تعارض بدست نیامد. 

ارزش های فردی, ارزش های گروهی, تعارض وظیفه ای, فرایندی و اجتماعی, اعتماد