بررسی دانش، نگرش و عملکرد پزشکان شاغل در نهاد های دولتی

پیش زمینه: پزشکان شاغل در نهادهای دولتی نقش مهمی در ارائه خدمات درمانی ارزان و کارا در نظام سلامت کشور ایفا می کنند. در این مطالعه دانش، نگرش و عملکرد پزشکان دولتی نسبت به سازمان های متبوعشان مورد بررسی قرار گرفته است.  روش ها: در این مطالعه توصیفی – مقطعی در سال ۱۳۹۳، یک پرسش نامه بخش بندی شده حاوی سوالاتی در سه حیطه (۱) آگاهی (دانش) افراد از قوانین و آیین نامه های سازمان، (۲) نگرش افراد نسبت به جو حاکم بر سازمان، همکاران و مدیران رده بالا و (۳) عملکرد افراد در حیطه وظایف تعریف شده در اختیار پزشکان شاغل در نهادها و بیمارستان های وابسته به سازمان های دولتی در شهر مشهد قرار گرفت. یافته ها: در این مطالعه که بر روی ۱۲۰ نفر از پزشکان شاغل در زیرمجموعه های ۳ نهاد و سازمان دولتی انجام گرفت، ۷۴ نفر به پرسش نامه ها پاسخ گفتند (درصد پاسخ: ۶۱.۶%)، که ۴۵ نفر (۶۰.۸%) از آنها مرد بودند. میانگین سن پاسخ دهندگان ۶.۱ ± ۴۵.۴ سال و میانگین سنوات خدمتی آنها  ۵.۷ ± ۱۵.۹ سال بود. در افراد مورد پژوهش، بیشترین میزان آگاهی (۵۴.۲%) در مورد "پنج هدف اصلی سازمان متبوع" بود. بیشترین نگرش مثبت پاسخ دهندگان به سوالی در مورد "موثر بودن در نهاد متبوع" بود (۷۵.۶%). افراد بهترین عملکرد خود را در رفتار با مافوق، همکار و ارباب رجوع ذکر کردند (۹۴.۶%). با مقایسه پاسخ های مردان و زنان مشخص شد، مردان بیش از زنان از قوانین ارتقای شغلی در سازمان اطلاع دارند (۰.۰۴ = P). از سوی دیگر خانم ها بیش از آقایان معتقد بودند که سازمان به تلاش ها و خلاقیت هایشان پاسخ مثبت داده است (۰.۰۰۱ = P). پزشکانی که سوابق مدیریتی داشتند به طور معنی داری بیش از سایرین از قوانین ارتقای شغلی در سازمان اطلاع داشتند (۰.۰۲۶ = P) و ۵ هدف اصلی سازمان را می شناختند ( ۰.۰۱۹ = P). نتیجه گیری: لازم به نظر می رسد، در ابتدای بکارگیری همکاران، نگرش مثبت آنها به سازمان نیز مبنای انتخاب قرار گیرد و دانش و آگاهی افراد نسبت به وظایف و اهداف سازمان از طریق برگزاری جلسات هم اندیشی و کلاس ها افزایش یابد.

Keywords:

دانش , نگرش , عملکرد , نهادهای دولتی