محمد بابازاده - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، واحد بجنورد، دانشگاه ازاد اسلامی واحد بجنورد، ایران
مریم حافظیان - استادیار گروه علوم تربیتی، واحد بجنورد، دانشگاه آزاد اسلامی، بجنورد، ایران

در عصر جدید سازمان­ها برای رسیدن به تعالی سازمانی و داشتن یک فرهنگ سازمانی پویا و بالنده، مبتنی بر ارزش‎های حاکم بر آن جامعه به گزینه­ای به نام آموزش روی آورد­ه­اند. از آنجا که در کشور ما ایران، نظام جمهوری اسلامی حاکم است و لازم است فرهنگ سازمانی مبتنی بر الگوهای اسلامی (نه فقط شعاری؛ بلکه به­صورت عملی) در سازمان ها و نهادها شکل بگیرد و تقویت شود، در این پژوهش نقش آموزش­های سازمانی در ارتقای فرهنگ سازمانی مبتنی بر الگوهای اسلامی در قالب یک مدل علی مورد بررسی قرار گرفت. براساس جامعه ۵۰۰ نفری مجموعه استانداری خراسان شمالی و واحدهای تابعه، تعداد ۲۱۷ نفر به­صورت نمونه­گیری در دسترس، به­عنوان نمونه مورد مطالعه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه محقق­ساخته بود که روایی محتوایی آن با نظر خبرگان و روایی سازه­ای آن به کمک تحلیل عاملی تاییدی بررسی و پایایی آن نیز با آلفای کرونباخ ۸۲/۰ محاسبه شد. ابزار تحلیل داده­ها، نرم­افزارهای SPSS۲۲ و LISREL۸ بود. یافته­های تحقیق نشان داد که آموزش اثر مثبت و معناداری بر کاهش هزینه­ها، ارائه خدمات به ارباب رجوع، بهبود کیفیت کار، خودمدیریتی و پایبندی به قوانین و مقررات در استانداری خراسان شمالی داشته­است؛ بنابراین می­توان نتیجه گرفت با آموزش­های هدفمند می­توان موجبات ارائه خدمات بهتر به مراجعان (مراجعه­کنندگان به سازمان­ها و ارباب رجوع­ها) را فراهم نمود.

فرهنگ سازمانی, آموزش های درون سازمانی, الگوهای اسلامی, کارکنان استانداری