سعید اشراق آباد شاپوری - کارشناسی ارشد حقوق خصوصی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان). ایران

بانک ها از مهمترین نهادهای بازار پولی و مالی کشور می باشند که به ارائه انواع خدمات بانکی و پولی بهمشتریان در قالب مجموعه قراردادها می پردازند. نقش کارمندان بانک در ارائه این خدمات بسیار برجستهبوده و اعمال کارمندان ناشی از ترک فعل و یا عدم رعایت قوانین باعث مسئولیت مدنی می شود لذا لازماست در حوزه های الزامات قانونی و خدمات بانکی، بانکداری الکترونیکی و شرکت های بخش خصوصیطرف قرارداد بانک با روش تحلیل محتوی این مسئولیت بررسی و ترسیم شود. تعهد بانک در مقابلمشتریان تعهد به نتیجه بوده و صرف اثبات خسارت ناشی از عملیات بانکداری برای مسئولیت بانک کافیمی باشد و باید خسارت وارده به فرد زیان دیده جبران شود ولی در انجام امور حاکمیتی، بانک ها مسئولیتیبعهده نخواهند داشت. در بانکداری الکترونیک ادله اثبات دعوا در اختیار بانک بوده و باید اطمینان حاصلنمود که تراکنش ها بطور متعارف در سیستم رایانه انجام شده است. بانک می تواند طبق قواعد مسئولیتمدنی در صورت اثبات تقصیر کارمند، برای مطالبه خسارت به او رجوع نماید. همچنین بانک میتواندبرای کاهش ریسک ناشی از تقصیر کارمندان و یا نقص در وسایل اداری مربوطه از پوشش های بیمه ایاستفاده نماید.

مسئولیت مدنی، خسارت، بانک، تقصیر، خدمات بانکی