مهرداد همراهی - دکترای تخصصی مدیریت دولتی (استادیار)، گروه مدیریت دولتی واحد کازرون، دانشگاه آزاد اسلامی، کازرون، ایران
محبوبه اکبری - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت مالی، گروه مدیریت، واحد کازرون، دانشگاه آزاد اسلامی، کازرون، ایران

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی تاثیر هوشمندسازی بانک در عملکرد مالی با نقش تعدیلگر سیستم کنترل داخلی ازدیدگاه کارکنان شعب بانک قوامین شیراز بود. به لحاظ ماهیت و اهداف، این پژوهش از نوع کاربردی و برای اجرای آن از روشتوصیفی-همبستگی استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان شعب بانک قوامین شیراز به تعداد ۲۵۰نفر بوده که با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۱۵۱ نفر به عنوان حجم نمونه به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخابشده اند. برای گردآوری داده ها از سه پرسشنامه هوشمندسازی جلیلیان (۱۳۹۵)، عملکرد مالی عزیزی (۱۳۹۰) و سیستم کنترلداخلی کوزو (۲۰۱۳)، استفاده شده است. روائی پرسش نامه ها توسط ۹ نفر از اساتید مدیریت مورد تایید قرار گرفت و ضریبپایایی پرسشنامه ها برای متغیر هوشمندسازی جلیلیان ۰/۷۹ عملکرد مالی ۰/۸۶ و سیستم کنترل داخلی کوزو ۰/۸۲ برآورد شده است. فرضیات تحقیق با استفاده از (آزمون کولموگروف-اسمیرنف و آزمون همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون) تجزیه وتحلیل شد. یافته های تحقیق حاکی از آن است که هوشمندسازی بانک در عملکرد مالی با نقش تعدیلگر سیستم کنترلداخلی از دیدگاه کارکنان شعب بانک قوامین شیراز تاثیرگذار است.

هوشمندسازی بانک، عملکرد مالی، سیستم کنترل داخلی، بانک قوامین