جایگاه چالش های مدیریت مکان یابی برای نصب دستگاه های خودپردازها (ATM) با تاکید بر شبکه بانکی بانک سینا در استان تهران

از میان کاربری ها و خدمات موجود در شهر، توزیع و مکان یابی بهینه دستگاه های خودپرداز بانک ها به دلیل اهمیت روزافزون به گسترش و افزایش جمعیت شهرها، نحوه ارائه خدمات به مردم از موضوعات مهم به شمار می آید. انتخاب بهترین مکان برای دستگاه های خودپرداز تحت تاثیر عوامل مختلفی همچون جمعیت، مجاورت با سایر تسهیلات شهری، نظام ترافیک، رقبا، قوانین و مقررات قرار دارد. این پژوهش به دنبال تعیین مکان مناسب دستگاه های خودپردازبوده تا به گونه ای که تمام تقاضای مشتریان در سطح شهر تهران پاسخ داده شود، فلذا هدف از نگارش این مقاله، شناسایی و اولویت بندی موانع و چالش های مدیریت مکان یابی و جاگذاری نصب خودپردازها (ATM) در بخش حمل و نقل (بالاخص تحقیق میدانی در مورد شعب بانک سینا در استان تهران) بوده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ جمع آوری داده پیمایشی و کتابخانه ای و روش آن توصیفی تحلیلی و جامعه آماری این پژوهش شبکه بانکی و بالاخص خبرگان بانک سینا استان تهران می باشند که بدلیل مشکلات متخصصین و صعوبت دسترسی به آنها، از روش سرشماری و یا نمونه گیری هدفمند استفاده شده است. روش نمونه گیری در این پژوهش برای خبرگان، نمونه برداری هدفمند (غیرتصادفی) می باشد که براین اساس تعداد ۱۵ نفر از خبرگان بانکی به عنوان نمونه نهایی تحقیق انتخاب شدند. همچنین در این تحقیق از پرسشنامه های مقایسات زوجی استفاده شده است. ابزار تجزیه و تحلیل داده ها در این تحقیق، نرم افزار Wcpert Choice است که یک نرم افزار تخصصی برای تجزیه و تحلیل فرآیند سلسله مراتبی می باشد. شناسایی و الویت بندی مدیران و برنامه ریزان بانک سینا را در تحلیل منطقه برای شناسایی مکان های مستعد اقتصادی استقرار دستگاه های خودپرداز و همچنین در شناسایی وضعیت فعلی آن ها در برابر سایر رقبا برای برنامه ریزی های فعلی و آنی یاری می رساند. نتایج این پژوهش کمک بزرگی در تخصیص دستگاه های خودپرداز به هر یک از شعب با توجه به مکان قرار گیری آن ها و یا تعدیل این دستگاه ها در مناطق غیر بهینه کرده است.

Keywords:

الویت بندی , چالش ها , مدیریت مکان یابی , نصب خودپردازها , بانک سینا