رتبه بندی عوامل موثر بر سکوت سازمانی از منظر کارکنان شرکت ملی نفت ایران

در ادبیات مدیریت، مدیریت سرمایه های انسانی از جمله مفاهیمی است که بیشترین اهمیت را دارد. نیروی انسانی به عنوان مهمترین مزیت رقابتی سازمانها بوده که جهت ارتقاء و افزایش بهره وری آنها مکانیسم های مختلفی وجود دارد. یکی از این روشها، بررسی پدیدهای به نام سکوت سازمانی میباشد. که یکی از مهمترین پیامدهای آن کاهش بهره وری در سازمان است. از آنجا که یکی از چالش های امروز شرکت ملی نفت وجود مشکلاتی در حوزه نیروی انسانی می باشد بنابراین این موضوع نیاز به آسیب شناسی از جنبه های مختلف خواهد داشت. در این مقاله سعی شده است که با هدف آسیب شناسی دلایل سکوت سازمانی از دیدگاه کارکنان شرکت ملی نفت را بررسی نماییم. جامعه آماری انتخاب شده تعداد ۵۰ نفر از فرهیختگان و کارمندان شرکت ملی نفت بود در نتایج تحقیق که با استفاده از روش کارت امتیازی و پرسشنامه جو سکوت واکولا و بورادوس، مهمترین عامل را نبود شایسته سالاری و کم اهمیت ترین را همکاری در سکوت سازمانی تشخیص داده شد.

Keywords:

سکوت سازمانی , بهره وری , نیروی انسانی , مدیریت