مدل متغیرهای موثر بر عشق و تعهد به برند و تاثیر آن بر وفاداری به برند، تمایل به پرداخت بیشتر و تبلیغات دهان به دهان در کاربران تلفن های همراه هوشمند
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 318
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_KRAP-22-2_014
تاریخ نمایه سازی: 2 دی 1400
Abstract:
هدف این پژوهش بررسی مدل متغیرهای موثر بر عشق و تعهد به برند و تاثیر آن بر وفاداری به برند، تمایل به پرداخت بیشتر و تبلیغات دهان به دهان در کاربران تلفن های همراه هوشمند و طرح پژوهش رابطه ای از نوع مدلسازی معادلات ساختاری است. جامعه آماری این پژوهش را همه کاربران تلفن های همراه هوشمند تشکیل می دهند و برای نمونه گیری، ۱۸۰ نفر از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران که کاربر تلفن های همراه هوشمند با برندهای اپل، سامسونگ و هواوی هستند، با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار سنجش شامل پرسشنامه های عشق به برند (Unal & Aydin, ۲۰۱۳)، تجربه برند (Brakus et al, ۲۰۰۹)، اعتماد به برند (Delgado-Ballester et al, ۲۰۰۳)، شناسایی برند (Lam et al, ۲۰۱۰)، تعهد به برند (Fullerton, ۲۰۰۵)، وفاداری به برند (Japutra & Molinillo, ۲۰۱۷) وتمایل به پرداخت بیشتر (Chaudhuri & Ligas, ۲۰۰۹) است و برای تحلیل داده ها از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که بین متغیرهای تجربه برند، تنوع طلبی، تصویر برند، خود اجتماعی برند و اعتماد به برند با عشق به برند و بین متغیرهای خود اجتماعی برند و اعتماد به برند با تعهد به برند روابط معناداری وجود دارد (۰۵/۰>P). همچنین نتایج نشان دادند که بین تنوع طلبی، اعتماد به برند، عشق به برند و تعهد به برند با وفاداری به برند، بین عشق و تهعد به برند با تمایل به پرداخت بیشتر و بین عشق به برند با تبلیغات دهان به دهان روابط معناداری وجود دارد (۰۵/۰>P).
Keywords:
عشق و تعهد به برند , وفاداری به برند , تمایل به پرداخت بیشتر , تبلیغات دهان به دهان , تلفن همراه هوشمند
Authors
هادی سیدفضلی
دانشجوی دکتری ، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه ازاد اسلامی، تهران، ایران.
وحیدرضا میرابی
دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران، ایران.
کریم حمدی
دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :