همبستگی بین میزان دانش و رضایت بیماران از رابطه پزشک- بیمار
عنوان مقاله: همبستگی بین میزان دانش و رضایت بیماران از رابطه پزشک- بیمار
شناسه ملی مقاله: JR_JHPM-2-3_007
منتشر شده در در سال 1392
شناسه ملی مقاله: JR_JHPM-2-3_007
منتشر شده در در سال 1392
مشخصات نویسندگان مقاله:
رضاقلی وحیدی - گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده بهداشت و تغذیه، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز،
شهناز کفاشی - گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران.(نویسنده مسوول).
محمد رضا نریمانی - ، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده بهداشت و تغذیه، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران
جمیل صادقی فر - گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، مرکز پژوهش های علمی دانشجویان، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران.
مهدی رعدآبادی - گروه مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران.
اصلان نظری - گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد واحد علوم و تحقیقات تهران، تهران، ایران.
مجید حیدری - گروه مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران.
خلاصه مقاله:
رضاقلی وحیدی - گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده بهداشت و تغذیه، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز،
شهناز کفاشی - گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران.(نویسنده مسوول).
محمد رضا نریمانی - ، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده بهداشت و تغذیه، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران
جمیل صادقی فر - گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، مرکز پژوهش های علمی دانشجویان، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران.
مهدی رعدآبادی - گروه مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران.
اصلان نظری - گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد واحد علوم و تحقیقات تهران، تهران، ایران.
مجید حیدری - گروه مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران.
. مقدمه: درمان بیماری ها
وابستگی زیادی به تعامل بین پزشک-بیمار داشته و نتیجه همکاری بیمار با پزشک،
درمانی سریع و موفق است. از طرفی این رابطه جزء عوامل بسیار مهم در میزان رضایت
بیماران بخصوص در مراجعات بعدی بیماران می باشد. این مطالعه با هدف تعیین همبستگی بین
میزان دانش و رضایت بیماران از رابطه پزشک-بیمار در بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم
پزشکی تبریز به انجام رسیده است. مواد و روش ها: مطالعه حاضر به
روش توصیفی-همبستگی بر روی ۳۰۹ نفر از مراجعه کنندگان به ۱۱ بیمارستان آموزشی و
درمانی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تبریز انجام گرفت. جمع آوری داده ها از طریق سه
پرسشنامه "دانش از رابطه پزشک بیمار" (Knowledge of Physician-Patient Relationship) ، "رضایت از رابطه
پزشک-بیمار" (Satisfaction of Physician-Patient
Relationship) و "رابطه پزشک-بیمار" (Physician-Patient
Relationship) صورت گرفت. روایی محتوای پرسشنامه ها با
نظر متخصصین و پایایی آن ها با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. تحلیل داده ها
به کمک نرم افزار SPSS نسخه ۱۶ و با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون، تی مستقل
و آزمون واریانس انجام شد. یافته ها: میانگین نمره دو مولفه دانش و رضایت بیماران از رابطه پزشک-بیمار به ترتیب
۰۹/۲±۵/۱۰ و ۵۸/۶ ±۰۸/۳۴ بود. همچنین میانگین
نمره مولفه رابطه پزشک-بیمار ۰۴/۶±۸۶/۳۵ بود. بین میزان رضایت از رابطه پزشک-بیمار و میزان رابطه پزشک-بیمار
همبستگی معناداری مشاهده شد (۰۱/۰>P). از طرف دیگر، بین میزان دانش از رابطه پزشک-بیمار و
میزان رابطه پزشک-بیمار همبستگی معناداری یافت نشد (۰۵/۰< P). نتیجه گیری: نتایج پژوهش حاضر حاکی از آن است که میزان دانش و رضایت بیماران مراجعه کننده
به مراکز بیمارستانی شهر تبریز از رابطه پزشک-بیمار مطلوب است. پیشنهاد می شود که
ارائه کنندگان خدمات از حقوق بیماران و عواقب احتمالی عدم رعایت آن و نیز نحوه
پاسخگویی به این حقوق آگاهی کسب کنند.
کلمات کلیدی: Knowledge, Satisfaction, Physician-patient relationship, دانش، رضایت ، رابطه پزشک-بیمار.
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1357738/