ارتباط بین هوش فرهنگی و عملکرد شغلی با کیفیت زندگی پرستاران بیمارستان های شهر کرمانشاه

مقدمه: توانایی تطبیق مستمر با افرادی از فرهنگ های مختلف و توانایی اداره ارتباطات بین فرهنگی حایز اهمیت است. هدف از این مطالعه تعیین ارتباط بین هوش فرهنگی و عملکرد شغلی با کیفیت زندگی پرستاران بیمارستان شهرستان کرمانشاه است. روش: این تحقیق از نوع توصیفی- همبستگی است که در سال ۱۳۹۲ انجام شد. جامعه پژوهش شامل کلیه پرستاران شهرستان کرمانشاه بودند. ۳۳۰ پرستار به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. نمونه ها به وسیله پرسشنامه هوش فرهنگی ANG، عملکرد شغلی پاترسون و پرسشنامه کیفیت زندگی سازمان جهانی بهداشت مورد آزمون قرار گرفتند. یافته ها: یافته ها نشان داد بین هوش فرهنگی با میزان عملکرد شغلی پرستاران رابطه مثبت و معناداری وجود دارد (۰۱/۰p<). بین هوش فرهنگی با کیفیت زندگی پرستاران رابطه مثبت و معناداری وجود دارد (۰۵/۰p<). بین عملکرد شغلی با کیفیت زندگی پرستاران رابطه مثبت و معناداری وجود دارد‫ (۰۱/۰p<). بین عملکرد شغلی و کیفیت زندگی پرستاران زن و مرد تفاوت معناداری وجود ندارد، همچنین هوش فرهنگی و میزان عملکرد شغلی پیش بینی کننده کیفیت زندگی پرستاران است (۰۱/۰p<). نتیجه ‫گیری: هوش فرهنگی به افراد کمک می کند که بتوانند نسبت به فرهنگ های مختلف حساس باشند، بتوانند به طور شایسته و مناسبی با افراد از فرهنگ های مختلف ارتباط برقرار کنند و بتوانند فرهنگ های جدیدی را که با آن ها برخورد می کنند تجزیه و تحلیل نمایند.‬ با توجه به اهمیت ۵۰ درصدی ارتباط پرستار با مددجو که باعث بهبود سریع در سیر بیماری و کاهش استرس و افزایش روحیه و صمیمیت بین پرستار و مددجو می شود برگزاری کلاس هایی جهت ارتباط موثر بین پرستار و مددجو لازم و ضروری است.

Keywords:

Cultural intelligence , job performance , life quality , nurses , هوش فرهنگی , عملکرد شغلی , کیفیت زندگی , پرستاران