سیدمحمدحسین موسوی - دانش آموخته رشته مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
کریم حمدی - دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران (نویسنده مسئول)
حسین وظیفه دوست - استاد، مدیریت گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

مقدمه: ضرورت شناخت و استفاده از هوش­هیجانی در رسانه­اجتماعی در شرایط پیچیده محیطی در حصول تصمیم­گیری رفتار منطقی خرید ضروری است؛ بنابراین تحقیق حاضر با شناسایی و اندازه­گیری مولفه­ها، و شاخص­های رسانه­اجتماعی و هوش­هیجانی اثرگذار بر تصمیم­گیری رفتار خرید، به ارائه مدل می­پردازد.روش کار: روش تحقیق آمیخته/ترکیبی با رویکرد اکتشافی زنجیره­ای همزمان/متوالی با طرح نظریه­زمینه­ای می­ باشد. جامعه آماری۳۰  نفر از خبرگان دانشگاهی و صاحب نظران  داخلی و خارجی بودند و حجم نمونه انتخابی کمی۴۰۰  نفر بود. نتایج مدل سنجش روایی­سازه و روایی­همگرا، و برای برآورد میزان ضرایب پایایی مفاهیم ابزار اندازه گیری از آلفای کرونباخ  با استفاده از نرم افزار spss و همچنین برای تهیه  گزارشات آماری با نرم­افزار فوق از لیزرل استفاده گردید.نتایج: در داده­های کیفی از مصاحبه­های عمیق ساخت­نیافته هدفمند مجازی با ۳۰  نفر از صاحب­نظران با اشباع نظری و کدگذاری باز با ۸۱ مقوله، کدگذاری محوری ۷ شاخص و کدگذاری گزینشی با ۲ مقوله از عوامل، مولفه­ها یا شاخص­هایی که در اندازه­گیری رسانه­اجتماعی و هوش­هیجانی بر تصمیم­گیری رفتار خرید تاثیرگذار بودند، استخراج گردید. مطالعات کمی با استفاده از سه مطالعه آزمونی در فواصل معین زمانی، از گرد­آوری داده­های پیمایشی/کاربردی از هوش­هیجانی با پنج مولفه (۱۵ خرده مقیاس)، رسانه­اجتماعی با ۷ مولفه و تصمیم­گیری رفتار خرید با ۲ مولفه  (پنج خرده­مقیاس) صورت گرفت.نتیجه­گیری: با توجه به نتایج تحقیق می توان گفت که بخش کیفی داده­ها با اشباع نظری و بخش کمی با استفاده از  تبدیل داده­های کیفی به کمی، ارتباط میان مولفه­ها، شناسایی و ارائه مدل  و اندازه­گیری تاثیرات متغیرها تایید گردید.

مدل اندازه گیری روش آمیخته, رسانه اجتماعی و هوش هیجانی, و تصمیم گیری رفتار خرید