شهناز خادمی زاده - دانشیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه شهید چمران، اهواز، ایران.
زینب محمدی - دانشجوی دکتری، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه شهید چمران،، اهواز، ایران.

هدف: هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش میانجی اعتماد سازمانی در رابطه بین فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش در کتابخانه های دانشگاهی شهر اهواز (شهید چمران اهواز و علوم پزشکی جندی شاپور) است.روش شناسی: پژوهش حاضر کاربردی از نوع همبستگی است که تمامی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی شهید چمران اهواز و علوم پزشکی جندی شاپور را مورد مطالعه قرار داده است. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه فرهنگ سازمانی کامرون و کوئین (۱۹۹۹)، اعتماد سازمانی پاین (۲۰۰۳) و مدیریت دانش لاوسون (۲۰۰۳) بود. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار اس. پی. اس. اس و آموس نسخه ۲۳ استفاده شد.یافته ها: مقادیر شاخص های برازندگی مربوط به الگوی پیشنهادی پژوهش نشان داد که شاخص های برازندگی مطلوب است. در رابطه با فرضیه های مربوط به اثر مستقیم، یافته های پژوهش نشان داد که بین فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش (۰۰۵/۰p<؛ ۸۷/۰=β)، فرهنگ سازمانی با اعتماد سازمانی (۰۰۵/۰p<؛ ۵۵/۰=β) و اعتماد سازمانی با مدیریت دانش (۰۰۵/۰p<؛ ۷۲/۰=β) رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد. نتایج آزمون سوبل در خصوص فرضیه ی غیرمستقیم نشان داد که فرهنگ سازمانی از طریق اعتماد سازمانی اثر غیرمستقیم و معنی داری بر مدیریت دانش دارد. (۰۰۵/۰p<؛ ۳۹۶/۰= β).بحث و نتیجه گیری: با توجه به نتایج پژوهش، ایجاد بستر مناسب برای ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب، منجر به افزایش حس اعتماد سازمانی در بین کتابداران کتابخانه های دانشگاهی می شود و حس اعتماد سازمانی در به اشتراک گذاری دانش و تجربیات، خلق دانش جدید و به کارگیری دانش که هدف از اجرای مدیریت دانش است تاثیرگذار است.

فرهنگ سازمانی, مدیریت دانش, اعتماد سازمانی, کتابخانه های دانشگاهی, دانشگاه شهید چمران اهواز, دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز