مهدی حسینی - کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی کرمان

زمینه و هدف: مطالعه حاضر با هدف تعیین رابطه استرس شغلی با عملکرد کارکنان عملیاتی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری یزد طراحی گردید. روش شناسی: این تحقیق که پژوهشی از نوع کاربردی - توصیفی بوده و به بحث و بررسی در رابطه با میزان تاثیر استرس شغلی بر عملکرد ۱۲۳ نفر از کارکنان سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری یزد می پردازد. در این تحقیق از پرسشنامه استرس شغلی اسیپو که چندین بار تجدیدنظر شده جهت سنجش استرس شغلی و برای سنجش عملکرد کارکنان از پرسشنامه مینا نابدل استفاده شده است. جهت تجزیه و تحلیل دادهها از روشهای آمار توصیفی و ضریب همبستگی پیرسون بهره گیری شد و داده های آماری گردآوری شده در محیط spss تجزیه وتحلیل خواهد شد. | یافته ها: بیشترین میزان استرس شغلی در بعد دوگانگی نقش گزارش شد و ابعاد دیگر از لحاظ استرس زا بودن به ترتیب شامل؛ محدوده نقش، بی کفایتی نقش، بارکاری نقش، محیط فیزیکی و مسئولیت بودند و در مجموع پاسخگویان معتقدند، از عملکرد شغلی در حد مناسبی برخوردار می باشند. نتیجه گیری: نتایج به دست آمده نشان میدهد؛ با توجه به ماهیت پرتنش شغل آتش نشانی، ماموران شاغل در این سازمان، در معرض استرس شغلی قرار دارند. این افراد از جنبه های مختلف فیزیکی و روان شناختی، استرس شغلی زیادی را متحمل میشوند و این عامل باعث می شود نسبت به اختلالات روان شناختی و عاطفی آسیب پذیرتر باشند . با توجه به یافته های این تحقیق، در زمینه اثرات مخرب استرس شغلی بر عملکرد ماموران آتش نشانی، پیشنهاد می شود؛ برنامه ریزی هایی توسط مسئولین سازمان، طراحی و اجرا گردد . ایجاد برنامه های مشاوره ای برای کاهش میزان استرس ماموران آتش نشانی و اموزش شیوه های مواجه با استرس به آنها گام مفیدی درجهت بهبود وضعیت این افراد خواهد بود

استرس شغلی،عملکردشغلی،سازمان آتش نشانی وخدمات ایمنی شهرداری یزد