سمیه محمودی - استادیار گروه مدیریت دانشگاه شیخ بهایی
امیراردلان قبادی پور - دانشجوی ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی دانشگاه شیخ بهایی

خرده فروشی های آنلاین در سالهای اخیر در ایران گسترش بسیاری در میان مردم پیداکرده است. شناسایی عواملی که بر موفقیت این خرده فروشیها اثرگذار است از اهمیت فراوانی در میان مدیران و حتی مشتریان این کسب وکارها برخوردار است.ارائه تخفیفات جذاب یکی از عوامل افزایش فروش در این خرده فروشی های آنلاین است در این پژوهش هدف بررسی تاثیر تخفیف روی کالا ها و خدمات بر قصد خرید در بین مشتریان احتمالی است. با توجه به آنکه انتظار براین است که آشنایی با برند بر تاثیر تخفیف بر قصد خرید اثر گذار باشد، این متغیر به عنوان متغیر میانجی در نظر گرفته شده است. این پژوهش از نظر نوع هدف کاربردی و از نظر ماهیت از نوع تحقیقات همبستگی است که به صورت پیمایشی انجام شده است. به منظور گردآوری داده های مورد نیاز از پرسشنامه استفاده گردید که روایی آن با استفاده از روش روایی محتوایی، همگرا و واگرا تاییدو پایایی پرسشنامه نیر از روش آلفای کرونباخ تایید شد. جامعه آماری این پژوهش خریداران دیجی کالا میباشند و شیوه نمونه گیری به روش غیر تصادفی در دسترس است که از طریق گذاشتن پرسشنامه الکترونیکی در فضاهای شناسایی شده توسط پژوهشگر، توزیع پرسشنامه صورت گرفت. به منظور تجزیهوتحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS و AMOSاستفاده گردید.نتایج بیانگر آن است که تخفیف در محصولات و خدمات شرکت بر قصد خرید مشتریان تاثر داشته و - آشنایی با برند در تخفیفهای ارائه شده با افزایش میزان تخفیف بر قصد خرید مشتری تاثیر بیشتری میگذارد.

آشنایی برند، تخفیف قیمت، قصد خرید