بررسی ارتباط بین تعهد عاطفی و تعالی سازمانی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان اردبیل بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM

هدف کلی تحقیق بررسی ارتباط تعالی سازمانی و تعهد عاطفی اداره کل ورزش و جوانان استان اردبیل بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM است. تحقیق حاضر از نوع تحقیقات همبستگی است، که به بررسی ارتباط بین تعالی سازمانی و تعهد عاطفی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان اردبیل می پردازد.در این پژوهش با توجه به اهداف تحقیق به منظور جمع آوری اطلاعات مورد نیاز جهت آزمون فرضیات تحقیق از ابزار اندازه گیری مناسب ، که شامل پرسشنامه های استاندارد شده ای می باشند، استفاده گردید. که عبارتند از: -۱ پرسشنامه ویژگی های شخصی -۲ پرسشنامه ارزیابی با استفاده از -۳ EFQM پرسشنامه تعهد عاطفی آلن و مایر، جامعه آماری تحقیق برابر با کلیه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان اردبیل می باشد که حجم نمونه برابر با جامعه آماری است .(N=n) همچنین نمونه آماری برابر با ۷۹ نفر می باشد. در این تحقیق برای تعیین رابطه بین هر یک از ابعاد تعالی سازمانی با تعهد عاطفی از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد و کلیه عملیات آماری نیز با استفاده از نرم افزار SPSS انجام شد. از آمار توصیفی برای تعیین ویژگیهای جمعیت شناختی مانند فراوانی و میانگین و انحراف استاندارد استفاده گردید و در بخش آمار استنباطی برای ارزیابی فرضیه ها ابتدا از کلموگروف اسپیرنوف برای تعیین نرمال یا غیر نرمال بودن داده ها، توزیع داده ها استفاده گردید سپس برای ارزیابی فرضیه ها با توجه به نرمال بودن توزیع داده ها از آزمون همبستگی پیرسون استفاده گردید.یافته های تحقیق نشان می دهد که بین تعالی سازمانی و تعهد عاطفی و همچنین معیار رهبری کارکنان و تعهد عاطفی کارکنان ارتباط معنی داری وجود دارد. ولی بین معیار رهبری در مدل و تعهد عاطفی کارکنان ارتباط معنی داری وجود ندارد. بنابراین اداره ورزش و جوانان با استفاده از نتایج تحقیق حاضر جهت ارزشیابی سازمان و سنجش میزان تعهد نیروی انسانی خویش و با پیاده سازی و بکارگیری مدل های تعالی سازمانی و ارزشیابی تعالی سازمانی، می تواند گامی اساسی در ارائه خدمات با کیفیت به جامعه بردارد.

Keywords:

تعالی سازمانی , تعهد عاطفی , مدل تعالی سازمانیEFQM , اداره ورزش و جوانان