Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

بررسی رابطه مدیریت ارتباط با مشتری ( (CRM با عملکرد بازاریابی مویرگی

دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت امور مالی، تجارت، بانک، اقتصاد و حسابداری
Year: 1400
COI: MFTCONF10_015
Language: PersianView: 103
This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 20 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

محمدرضا مشهور الحسینی - عضو گروه حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی،واحد بیرجند، ایران
سمانه غلامی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت مالی دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران

Abstract:

مدیریت ارتباط با مشتری نه تنها موجب رونق کسب و کار شما می شود بلکه میان افراد پیوندهای عمیقی ایجاد می کند. توسعه و استفاده ی درست از این پیوندها، کسب و کار را به سوی موفقیت سوق می دهد. به محض ایجاد این ارتباط، شناسایی نیازهای مشتری برای سازمان ها آسان می شود و این پیوند آن ها را در ارائه ی خدمات بهتر به مشتری یاری می کند. هرچه استراتژی های به کار رفته در مدیریت ارتباط با مشتری پیچیده تر و جزئی تر باشند، کسب و کار قوی تر و موفق تر خواهد بود امروزه استراتژی های بازاریابی مرتبط با CRM مانند بازاریابی مستقیم، بازاریابی اینترنتی، بازاریابی پست الکترونیکی و غیره بسیار کار آمد و قابل توجه شده اند.این استراتژی های بازاریابی در مقایسه با شیوه های سنتی بازاریابی امیدوار کننده تر و پاسخگو تر میباشند، زیرا آنها به ارائه عملکردی بالاتر و کسب و کاری موثرتر در بازار به ما کمک می کنند.این ساختارها همچنین به کاهش میزان پاسخگویی و کاهش زمان فیزیکی پرسنل در کمپین های بازاریابی کمک می کنند، هزینه های تبلیغاتی را با توجه به ارزش دارایی های کاهش می دهند و به افزایش سرمایه گذاری های سازمانی کمک می کنند. با توجه به اهمیت موضوع مقاله حاضر به نقش مدیریت بازاریابی در مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته و ابعاد و مفاهیم آن را مورد بحث قرار می دهد.

Keywords:

مدیریت ارتباط با مشتری , کسب و کار , بازاریابی مویرگی , CRM

Paper COI Code

This Paper COI Code is MFTCONF10_015. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/1373282/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
مشهور الحسینی، محمدرضا و غلامی، سمانه،1400،بررسی رابطه مدیریت ارتباط با مشتری ( (CRM با عملکرد بازاریابی مویرگی،10th International Conference on Financial Management, Business, Banking, Economics and Accounting،https://civilica.com/doc/1373282

Research Info Management

Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

Scientometrics

The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
Type of center: Azad University
Paper count: 2,690
In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

New Papers

New Researchs

Share this page

More information about COI

COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

Support