بررسی مراکزتجاری با رویکرد جذب مشتری ( مطالعه موردی : مرکز تجاری تورک مال ، سیتادیوم ، پردیس و میلاد نور ارومیه )

محیط فیزیکی کسب وکار از گذشته تاکنون رکن اساسی برای ساختار کالبدی شهرها بوده است. مراکز خرید به منزله قلب اقتصادی شهرها، به واسطه نقش چندجانبه و مهم آنها، امروزه به یکی از نقاط مهم در فضاهای شهری تبدیل شده اند. در حال حاضر این مراکز تنها مکان خرید نبوده و همراه با آن تسهیلات رفاهی نیز ارائه میشو د.جذب مخاطب و حضور افراد بیشتر در یک مراکز خرید، نشان از گردش اقتصادی وزمینه موفقیت آن مرکز است با افزایش روز افزون جمعیت در شهرهای رو به رشد، تقاضا برای ایجاد و استفاده از فضاهای خرید و فروش رو به افزایش است و سیل جمعیتی که به سمت چنین مراکزی روانه می شوند صاحبان و متصدیان مراکز تجاری را بر آن می دارد که با انواع راه حل ها در پی افزایش فروش و جذب هر چه بیشتر مشتریان بوده و در رقابت با دیگر عرضه کنندگان برنده میدان باشند. هدف از این پژوهش ضمن معرفی و تحلیل عوامل موثر در موفقیت مراکز تجاری جهت جذب بیشتر شهروندان، بررسی جامعه نمونه از طریق مطالعات میدانی در راستای میزان موفقیت آنها در این حیطه می باشد. روش تحقیق پژوهش حاضر کیفی و از نوع توصیفی تحلیلی میباشد . که به کمک مطالعات کتابخانه ای و اسنادی و مشاهدات میدانی صورت گرفته است. جامعه نمونه، ۴ مرکز تجاری سیتادیوم ، تورک مال ، پردیس و میلاد نور ارومیه می باشد که به کمک نمونه گیری هدفدار انتخاب شده است. نتایج نشان می دهد که موقعیت مراکز تجاری و دسترسی مناسب به آن، وجود) پارکینگ، (وجود) امکانات مختلف رفاهی و سرگرمی ( از جمله هایپرمارکت و رستوران و فودکورتها و تنوع محصولات و خدمات از عوامل مهم و موثر در موفقیت مراکز تجاری می باشند، که این فاکتورها در تصمیم گیری شهروندان برای انتخاب مرکز خرید، تاثیر می گذارد و مرکز خرید سیتادیوم و تورک مال، از این منظر عملکرد بهتری دارند .

Keywords:

مولفه های معماری , مراکز تجاری , جذب مشتری , ارومیه