بررسی میزان رضایت کاربران از منابع اطلاعاتی کتابخانه و مراکز اطلاع رسانی دانشگاه تبریز

کتابخانه های دانشگاهی یکی از مهم ترین مراکز اطلاع رسانی محسوب می شوند که می توانند اطلاعات مورد نیاز دانشجویان و پژوهشگران را در اختیار آنان قرارداده و با برنامه ریزی صحیح، نقش خود را در اشاعه اطلاعات ایفا نمایند. تحقیق حاضر به منظور دستیابی به میزان رضایت دانشجویان از خدمات مختلف ارایه شده در کتابخانه های دانشکده ای دانشگاه تبریز انجام شده است. روش تحقیق پیمایشی از نوع توصیفی و جامعه آماری این پژوهش را کلیه دانشجویان دانشگاه تبریز که برابر با ۱۹۸۷۵ نفر بود، تشکیل می دهند. نمونه آماری ۳۷۷ نفر از دانشجویان عضو کتابخانه هستند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه است. داده ها با استفاده ازآمار توصیفی و نرم افرارهای اکسل و اس.پی.اس.اس. مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. به طور کلی دانشجویان کمترین رضایت را از منابع اطلاعاتی کتابخانه ها داشتند. نتایج تحلیل واریانس نشان داد که بین کتابخانه های مورد بررسی از نظر میزان رضایت تفاوت معناداری وجود دارد.

Keywords:

کتابخانه های دانشگاهی , رضایت کاربران , منابع اطلاعاتی , کیفیت منابع , کفایت مجموعه