بررسی عوامل روان شناختی موثر بر رفتار مصرف کننده آنلاین
Publish place: The 9th Scientific and Research Conference on Educational Sciences and Psychology, Social and Cultural Harms of Iran
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 319
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
PSCONF09_252
تاریخ نمایه سازی: 24 دی 1400
Abstract:
با توجه به رشد سریع اینترنت و جهانی سازی بازار، اغلب موسسات به دنبال جذب و تسخیر مشتریان در بازار الکترونیک بسیار رقابتی هستند. امروزه رسانه های اجتماعی به عنوان بخشی از فعالیت های روزمره مشتریان قلمداد شده است، واحدهای تجاری سعی دارند تا از طریق رسانه های اجتماعی، فعالیت های بازاریابی خود را مدیریت کنند. این نوع جدید از ارتباطات، چالش ها و فرصت های جدیدی برایارائه برندها به مشتریان فراهم آورده است. این تکنولوژی به واحدهای کسب و کار این امکان را می دهد که با مشتریان تعاملات بهتری نسبت به گذشته داشته باشند. رسانه های اجتماعی به عنوان بخشی از فعالیت های آتی بازاریابی و ایجاد رابطه با مشتریان، می توانند محصولات را به مشتریان معرفی نمایند و وفاداری مشتریان را به برندهای واحدهای تجاری توسعه دهند. با توجه به مطالب فوق اهمیتبررسی رفتار مصرف کننده آنلاین بیش از پیش مشهود است بنابراین هدف پژوهشگران از ارائه این مقاله بررسی عوامل روان شناختی از جمله اعتماد، نگرش، ادراک و شخصیت بر رفتار مصرف کننده آنلاین است نتایج نشان داد که این عوامل می توانند نقش بسزایی بر رفتار مصرف کننده داشته باشند که مدیران بازاریابی باید برای تقویت و ارتقا هر یک از متغییرهای مذکور استراتژی و برنامه خاصی را طراحی کنند
Authors
ابراهیم زارع پور نصیرآبادی
عضو هیات علمی گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه شاهد
محمد مهدی زارع پور
دانشجوی دکتری مهندسی مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
رضا اندایشگر
دانش آموخته کارشناسی ارشد بازاریابی دانشگاه شاهد